Numara Taşıma Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Haziran 2026’nın 10’unda Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ hattım Türk Telekom’a taşınmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Başvurumu çağrı merkezi üzerinden yaptım, ancak o günden bu yana ne SMS ne de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Şu an Vodafone hattım çalışmaya devam ediyor fakat numara taşıma sürecinin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Numara taşıma işleminin acilen tamamlanmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.