to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden içeriğini bilmediğim bir fatura yansıtıldı ve bugün 170,25 TL ödemek zorunda kaldım. Faturanın neye ait olduğunu göremediğim için konuyu öğrenmek üzere müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu faturayla ilgili kendilerinin de bilgisinin olmadığını söylediler ve net bir açıklama yapılmadı.
Kendi hattımda çıkan ve benden tahsil edilen bir fatura hakkında detay verilememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Hem faturanın içeriğinin açıklanmasını hem de neye ait olduğu belli olmayan bu 170,25 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma bu ay kesilen faturada haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 365 TL gelmesi gereken faturam 447 TL olarak yansıtıldı. Dün hattımdan 1 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yaptım. Ancak bu işleme karşılık faturama 60 TL gibi orantısız ve bana hiçbir şekilde açı...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, bugün yüksek fatura tutarı nedeniyle incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan habersiz bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarında hangi servise ait olduğu belirtilmeyen ve yaklaşık 146-150 TL civarında olan bu ücretin neden tahsil edildiği...
Türk Telekom mobil hattıma ait normal fatura harici ekstra olarak kesilen farklı ücretli faturamı bu ay ilk kez hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem müşteri hizmetleriyle görüşerek hem de bayiye giderek faturamı öğrenmeye çalıştım, ancak hiçbir platformda faturam görün...
Türk Telekom mobil hattım için 15 gün önce faturalı hatta geçiş yaptım. Bana, aylık faturamın en fazla 171,50 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen, ilk dönem faturalarımda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yarım ay kullanıma ait olması gereken ilk faturamın yaklaşık en fazla 90 TL gelmesi ger...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı yaklaşık iki haftadır ne SMS üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden sağlıklı şekilde öğrenemiyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, görüştüğüm hiçbir temsilci faturamla ilgili net bir bilgi veremedi ve sistemlerinde göremediklerini, b...
Yorumlar