Pastada Kurt Çıktı Hijyen İhlali Ve İade Talebi

01.05.2026 Cuma günü saat 13:45 civarında Ankara’daki Liva Pastanesi’nden 6-8 kişilik bir pasta satın aldım. Pastayı teslim aldığımızda öncelikle boyutunun vaat edilen kişi sayısına göre oldukça küçük olduğunu fark ettik ancak bunu sorun etmeden geçtik. Asıl problem, pastanın üzerindeki meyvelerde daha önce alınmış gibi izler olması ve hijyenik görünmemesiydi.

Pastayı kesip iç kısmına baktığımızda ise içinden kurt çıkmasıyla tam bir şok yaşadık. Verdiğimiz 1500 TL’lik ücrete rağmen pastayı kesinlikle tüketemedik, hem sağlığımız hem de hijyen açısından ciddi anlamda tiksinti duyduk. Bu durum bizim için tam bir hayal kırıklığı ve rezalet oldu.

Durumu hemen ilettim ve “şikayetinizi aldık, şube sizinle iletişime geçecek” denildi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu hijyen sorununun ciddiyetle incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.