to read complaints and reviews, or file yours. 
Telekom'dan yeni hat alırken tamamen ücretsiz deneme amaçlı verdiler. Televizyon alışkanlığı olmadığı için 1 ay sonra cihazı teslim etmek istedim. 4 ay dolmadan teslim edemeyeceğimizi ve aboneliğin kapatılamayacağı belirtildi. 4 ay evde Tivibu cihazı kaldı. 4 ay dolunca bayiye götürüp abonelik iptali ve cihazı teslim etmek istediğimizi söyledik. Hatlarda sorun var diye teslim almak istemediler. Bir gün içinde 4 kez bayiye gittim ve nihayet tamam teslim alalım dediler. Teslim ettiğim cihazı ve kumandası kablosu vs kontrol edildi, tamam alalım dediler. Bu kez 187 lira borç çıktı. Ücretsizdi deneme içindi vs tartışma sonrası el mahkum parayı ödemeden iade alamazlarmış. Tamam dedim, parayı ödedim ve ürünü teslim edip kurtulduk. Ama kurtulamamışız, hala mesaj ve telefonla arayarak iptal değerlendirme aşamasında ama bu sürede bizim yeni borcumuz oluşmuş, borç ödememiz gerekiyormuş. Mahkemeye icraya vereceklermiş, tehditler devam ediyor. Ben cihazı teslim ettim, kullanmıyorum ve teslim ettiğime dair belgem var. Onu da paylaşıyorum. Memlekette insanları bu kadar mağdur etmeye çalışılmasına dur denilmesini istiyorum. Konunun yetkili kişilerce takip edilip değerlendirilmesini, hizmet politikanız gereği müşteriyi mağdur etme lüksünüzün olmadığını hatırlatır, mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'un İzmir Çankaya'daki bayisine gittim. Şahsıma ait cep telefonunun taahhüdünün biteceği için, kapıda gördüğüm Tivibu'lu paketin uygun olduğunu ve yapılabilir mi diye sordum. Hat kampanyası olarak ücretsiz Tivibu verileceği söylendi ve hediye olarak bir kutu Tivibu paketi verildi. İsteme...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu kullanıcısı olarak taahhüt bittiği için kampanya adı altında bir teklif sundular. 300 küsur olan faturamı yeni dönemde aylık 970 lira kampanyalı diyerek yenilemeye çalıştılar. Biz vazgeçip başka bir firmaya geçtik ve bu abonelikleri kapattık. Çağrı merkezi üzerin...
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Paketim bittiğinde, 125 TL olan fatura hattım 300 TL'lik bir paketle başlatıldı. Durumu daha uygun bir paket olup olmadığını sormak için Türk Telekom bayisine gittim. Bana 220 TL'lik bir paketin olduğu ve içerisinde Tivibu'nun da bulunduğu söylendi. Tivi...
Türk Telekom ve Tivibu ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle büyük bir pişmanlık duyuyorum. Türk Telekom ile abonelik sözleşmesi yaparken, Tivibu hizmetini zorunlu olarak aldım. Taahhüt sürem bittiğinde, yüksek ücretler nedeniyle başka bir aboneliğe geçiş yaptım. Ancak Tivibu cihazını te...
Tivibu cihazımı teslim ettiğim halde tarafıma cihaz bedeli denilerek borç çıkarılmıştır. Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim ettiğim cihaz için bend...
Yorumlar