to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, yaklaşık 1 gündür modemimde hiçbir ışık yanmıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Etrafımda Türk Telekom kullanan diğer kişilerde herhangi bir sorun yok, sadece benim bağlantımda bu problem yaşanıyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri "bölgesel arıza" bahanesiyle durumu geçiştiriyor, oysa bu doğru değil.
Kendi imkanlarımla modemi kontrol ettim ve bağlantıları tekrar denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt açıldı fakat henüz hiçbir çözüm sunulmadı.
Faturaları düzenli olarak ödememe rağmen hizmet alamamak ve ilgisiz yaklaşımla karşılaşmak beni mağdur ediyor. Bağlantımın acil olarak düzeltilmesini ve teknik ekibin bir an önce yönlendirilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 8861185050.
Türk Telekom'da internet bağlantı kopması yaşıyorum ve 3 kez aramama rağmen, ancak son aramada arıza kaydı oluşturabildim. Önceki iki müşteri temsilcisi, sorun yaşamama rağmen hiç yardımcı olmadı. İlk temsilci herhangi bir sorun olmadığını söyledi. İkinci müşteri temsilcisi ise 15 dakika arayla arad...
Türk Telekom modem kullanıyorum. 1 aydır sabit internetimde yavaşlama ve tamamen internetin gitmesi sorunları yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten tam bir sorun; yaklaşık 10 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraşıyorum ve sadece 'arıza kaydı oluşturduk' deniliyor. Hiçbir ç...
İstanbul’daki evimde kullandığım Türk Telekom internetim son 2 gündür gün boyu sürekli olarak, neredeyse her iki dakikada bir kesiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüştüğüm personeller net bir açıklama yapmadan “faturanızdan düşeceğiz bu arızayı” diyerek beni geçiştiriyorlar. D...
Türk Telekom ev sabit internetine yaklaşık bir yıldır abone oldum. Abonelikten sonra başım internet kesilmelerinden kurtulmadı. Sürekli internet kesintisi yaşanıyor (yok kablo hırsızlığı olmuş 3 ay kesik, yok altyapı, yok DSL sorunu) işimi gücümü bırakmış bu saçma işle uğraşıyorum. Ve muhatap bulamı...
Türk Telekom sabit internetim, modemin ışıklarının hepsinin yanmasına rağmen her gün kopma yaşıyorum. Televizyonumda hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonumda dolaşırken kopma olduğu zaman sitelerde sürekli erişim sorunu yaşıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen bir...
Yorumlar