Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34264609

Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Burcu
Türk Telekom
17 Kasım 2025 22:39
837

Türk Telekom mobil internet hattımda yaklaşık 3-4 haftadır, hatta belki daha uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul/Maltepe’de, hattımda şebeke olmasına rağmen mobil veriyle internete erişim neredeyse imkansız hale geldi. İnternet o kadar kısıtlı ve zayıf geliyor ki, en basit uygulamalar dahi açılmıyor. Eskiden hiçbir çekim sorunu yaşamadığım yerlerde bile şu anda internete erişemiyorum.

Ayarlarımı defalarca kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez deneme yaptım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sistemde hiçbir şekilde bu seçeneğe ulaşamıyorum. Sorunumla ilgili destek alamadım.

Her ay düzenli olarak ödemesini yaptığım “Tekno Sizinle 50GB” tarifesinden kesinlikle faydalanamıyorum ve aldığım hizmetin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Sorunumun acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şehir Genelinde Süregelen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Asaf
Türk Telekom
09 Eylül 2025 22:33
452

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır neredeyse hiçbir uygulamaya düzgün şekilde erişemiyorum. Şebeke tam çekiyor. Görünmesine rağmen, YouTube’da birkaç kısa video izledikten sonra bağlantı kopuyor, Google’da bir şey aratmak istedi...

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Belirsiz Ek Ücretler Ve Sürekli Mobil İnternet Sorunu

profile
Berkay
Türk Telekom
18 Ekim 2025 16:52
200

Türk Telekom Popüler Prime 40 tarifesini kullanıyorum ve aylık fatura tutarım 500 TL’yi aşıyor. Her ay faturamda neyin ne olduğunu tam olarak göremediğim, detayları açıklanmayan ek ücretler nedeniyle tutar sürekli artıyor. Ayrıca, hattımda mobil veriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum; internet çoğu...

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
Türk Telekom
02 Eylül 2025 12:58
250

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve 26’sından beri ise hiç internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm yetkililer, sorunun kendile...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom alacak Türk Telekom internet erisimi Türk Telekom mobil veri Türk Telekom müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri