Türk Telekom metrogarden

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un İstanbul Metrogarden AVM şubesinden 0507*****23 numaralı yeni hattı aldım ve aynı anda mobil imza başvurusu yaptım. Şubede en geç 1 hafta içinde mobil imzamın aktifleşeceği söylendi. Aradan 1 hafta geçince mobil imzam hâlâ açılmadığı için müşteri hizmetlerini ar...

Metrogarden AVM Türk Telekom şubesinde 3 gün önce hat taşıma işlemi yaptım. Hattımı faturalı hatta geçirmek isterken, benim bilgim ve isteğim dışında hattımı kontörlü hatta taşımışlar. Bu nedenle hem işlemim yanlış yapıldı hem de süreç uzatıldı. Şu an şehir dışındayım ve tekrar bayiye gitme imkanım...

Müşteriye saygısızca davranıldı, daha öncesinde kandırılma vakası yaşadığım için e devletime vs. Giriş yapılması konusunda hassasiyet gösterdiğim için benimle dalga geçip biri erkek biri de işe yeni başlayan bir bayan benim karşımda fütursuzca gülme eyleminde bulundular. Müşteriyle bu şekilde iletiş...

16.08.2025 tarihinde Metrogarden Türk Telekom mağazasından Apple iPhone 16 Pro marka telefon satın aldım. Ancak telefonu ilk günden itibaren hem hoparlörlerinde hem de ses çıkışında sürekli sorun yaşıyorum. Arama yaparken de müzik dinlerken de ses bozuk ve kalitesiz geliyor. Ürünün faturası ve garan...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Binamızda altyapı yok olarak gözükmesine rağmen, binanın içinde Türk Telekom’a ait bağlantı noktası mevcut. Bu durumu İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’deki Türk Telekom şubesine giderek bildirdim. Şubede, 15 gün içinde teknik ekibin gelip...

Metrogarden Türk Telekom şubesinden Xiaomi hızlı şarj aleti aldım, orijinal olduğu söylendi. Soketi uygun olmadığı için tekrar gittim, 'dün gelseydiniz iade alamayız' dediler. '24 saat geçmedi' diye belirttim. Bu kez pos cihazıyla işlem yaptık, gün sonu aldık. 'iade edemeyiz' dediler, 1 gün geçmemes...

Bir gün dahi kullanmadığım, tarafıma herhangi bir ücretli üyelik bildirimi yapılmadan yapılan 7044961599 hizmet numaralı Tivibu TTNET üyeliğini "ödeme yapmazsanız yasal süreç başlayacaktır" SMS'i ile öğreniyorum. Metrogarden AVM- Türk Telekom Selen iletişim şubenizden O*** isimli personel bilgim ve ...

Bugün Türk Telekom mobil adıma kayıtlı hatlardan birini taşımak için gittim. Hat taşıma işlemi için işlemler yapıldı. Sonra bir SMS geldi. Soyadı değişikliği yüzünden (evlilik) işlemin reddedildiği bilgisi geldi. Hemen işlemi yapan Metrogarden AVM Türk Telekom bürosuna gittim. Bakıp ettiler ve işlem...

Türk Telekom Metrogarden bayisi Kobihattı Bilgisayar ve Yazılım Hizmetleri’ne internet aboneliğimin iptaline istinaden modemi iade etmek için gittim. Personel O****** kişisi önce işlemi yapamayarak beni bayağı oyaladı. “Sorun mu var? ” dediğimde hata alıyorum dedi. Sonra işlemi yaptığını iddia etti,...

Geçen hafta Türk Telekom Dudullu bayisine annem ve babam hat kapatma işlemi için gitti, ancak oradaki arkadaşlar bu işlemi yapamadıklarını söyleyip Ümraniye santrale yönlendirmişler. Yaşlı insanlar ve aradaki mesafeden söz etmiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda her bayiden ve telefonla yap...

E-sim yenilemek için gittiğim Ihlamurkuyu Türk Telekom'a 400 TL ücreti olduğunu ilettiler fakat sorun olduğundan yapamadılar. Ertesi gün Metrogarden AVM Türk Telekom'a gittiğimde 300 TL olduğunu ama sorunun devam ettiğini ilettiler. Ertesi gün, 15.10.2024 tarihinde tekrar AVM'ye gittiğimde sorun çöz...

Metrogarden Türk Telekom şubesine gittiğimizde e-sim istiyoruz, ancak burada e-sim satılmıyor deyip başlarından savmak için başka şubelere gönderiyorlar ve asla ilgilenmiyorlar. Daha sonra Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesine gitmemize rağmen onlar da asla ilgilenmedi ve bizi ahiret sorgusuna çekiyorla...

Türk Telekom Metrogarden şubesinde, Turkcell'den Telekom'a geçiş yapmak için şubeye başvurdum ve tarifeme karar verdim. Danışman E.S. isimli arkadaş kayıt yaptı ve paketi oluşturdu. Ancak 430 TL'lik fatura yerine, 3 ay üst üste 930 TL'lik faturalar geldi. Bu, benim beklentilerimin çok üzerindeydi ve...

Türk Telekom da Mobil Faturalıya numaramı taşımak istiyorum. Alman vatandaşı olduğum için size hat tanımlayamıyoruz diyorlar. Mavi kartım var yani T. C. Numaramda mevcut. Online müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi. Fakat Ne online dan ne de Metrogarden AVM Türk Telekom şubesinden bana hiçbir ...