to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom evde internet bağlantım tamamen kesik. Yalnızca benim dairemde değil, tüm mahallemizde internet erişimi yok. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her defasında sadece beklemem gerektiği söyleniyor; somut bir çözüm ya da ne zaman düzeleceğine dair bir bilgi alamıyorum.
Hâlihazırda aktif taahhüdüm olmasına rağmen, hem internet hizmetinden yararlanamıyorum hem de tarafıma hiçbir ücret iadesi, fatura indirimi veya ek hizmet teklifi sunulmadı. Hizmet bedelini eksiksiz ödememe rağmen mağduriyetim günden güne artıyor.
Sorunun acil olarak çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu kesinti günlerine dair fatura indirimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 7029291923.
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram: 7047739414, adresim O*** K***** Mahallesi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her aradığımda “arıza var, ekipler sahada” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak 3 gündür ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca beni...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık üç gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana 48 saat içinde çözüm bulunacağı söyleniyor fakat üç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de b...
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu süre zarfında faturamı ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Bağlantı kesintisinin fatura gecikmesinden kaynaklandığını belirttiler, fakat ödemeyi yaptıktan sonra da bölgesel arıza ...
24 Temmuz 2024’ten bu yana Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Toplam 14 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Faturam ise bu süre boyunca tam ücret üzerinden tahsil edildi, herhangi bir indirim ya da iade yapılmadı. Sorun sadece bizim binamızda yaşanıyor. Müşteri h...
Yorumlar