to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime mobil hattımın kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve hattımı yalnızca Türkiye’ye geldiğimde kullanıyorum; hattımın sadece açık kalmasını istiyorum. Ancak, son birkaç aydır kullanmadığım hatta ve hatta tek bir kullanım dahi olmamasına rağmen, her ay yüksek tutarda fatura kesiliyor ve son olarak 1.400 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Önceki faturaları ödedim, fakat bu son faturanın ödemesi beklemede.
Bu süreçte, tarafınıza hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi ve hattımın kayıp olduğunu bildirdim. Ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım ve yardımcı olunmadı. Ayçin P**** adına kayıtlı, sonu 2708 ile biten hattım için herhangi bir kullanım olmamasına rağmen bu tutarda fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Kullanmadığım hatta kesilen 1.400 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom bireysel hattımı yaklaşık 1,5 yıldır hiç kullanmıyorum, hattım cüzdanımda duruyordu. 23 Haziran’da tarifem sona erdi, 07 Temmuz’da ise ye...
Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımın tarifesi 10.10.2025 tarihinde sona erdi. Tarifem bitmeden önce, en üst sınır paketi kullandığım için ancak bittikten sonra yeni bir tarife alabileceğim ve bunun için Türk Telekom’u arayabileceğim tarafıma bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek tarifemin bi...
Türk Telekom mobil hattımı yüksek fatura şikayetim nedeniyle iptal ettirdim ve başka bir operatöre geçtim. Ağustos ayında başlayan ve üç aydır devam eden fatura sorunum var. Hattımın son dört hanesi 9624’tür. Hiçbir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı yapmamama rağmen faturam 285 TL’den 940 TL’...
27 Eylül - 4 Ekim 2025 tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum dönemde, Türk Telekom faturalı Prime tarifemi kullanmama rağmen faturama bende kaydı olmayan aramalar gerekçe gösterilerek ek ücretler yansıtıldı. Normalde 500 TL civarında olan faturam, bu dönemde 1300 TL olarak geldi. Faturada bazı ...
Türk Telekom Prime tarifeli mobil hattımı ilk aldığım günden beri faturalarımda yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Öğrenciyken cazip gelen bu teklifi çalışmaya başladığımda ödemekte zorlanmadım, ancak işten ayrıldıktan sonra faturalarımın 1200 TL’nin üzerinde gelmesi beni ciddi şekilde zorladı. Hat...
Yorumlar