to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Hatay Antakya’daki adresimden Muğla Bodrum ilçesine nakil talebinde bulundum. Fiber altyapı olmadığı için istersem normal internet bağlanabileceği söylendi ve bu süreçte fiber modemi teslim ettim. 17.03.2026 tarihinde modemi teslim ettim, 18’inde de teknik ekip adrese gelerek ankastre kutusunda birkaç portun bozuk olduğunu, boşta port kalmadığını ve bu nedenle internet hizmeti veremeyeceklerini söyleyip ayrıldı.
Bana, ankastre kutusunda boş yer açıldığında haber verileceği belirtildiği için ayrıca müşteri hizmetlerini aramadım ve bekledim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internet hizmetinden hiç faydalanamadığım bu dönem için üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra tarafıma fatura gönderildi. Bugün ise ankastre kutusunda artık boş yer olduğunu öğrendim.
Teknik yetersizlik nedeniyle fiilen hiç kullanmadığım internet hizmeti için fatura kesilmesini kabul etmiyorum. İlgili döneme ait fatura tutarının iptal edilmesini, ayrıca yeni adreste modem ve internet bağlantımın bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim sona ermesine rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. Eski aboneliğim bittikten sonra başka bir hizmete, Digiturk’e geçmeme rağmen yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’dan düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor ve ben bu faturaları ödemek zorunda kalıyorum. Mü...
Türk Telekom Değerli 10 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün son fatura dönemindeyken cayma bedelim görünmüyordu ve bu nedenle başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 27 Ağustos 2025’te kesilen faturamda, normalde 255 TL olması gereken tutara ek olarak cayma bedeli de yansıtılmış ve toplamda 804...
536 942 70 50 numaralı hattım ile Temmuz ayında Türk Telekom operatöründen Vodafone operatörüne geçiş yaptım. Geçiş işlemi sonrası Türk Telekom tarafından adıma 2.321,13 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturaya ilişkin bilgilendirme e-posta yoluyla tarafıma gönderildi ancak iletilen URL çalışmadığı...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyken 0539 *** ** 24 numaralı bireysel faturalı hattım, taahhüdüm sona erdiği için 29.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşındı. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan herhangi bir hizmet almamama rağmen, Ocak 2026 dönemi için 26.01.2026 tarihinde 329,48 TL tu...
Yorumlar