Kazandığım 10 GB İnternet Cüzdanda Kayboldu

Gülsüm

07 Nisan 15:35

Türk Telekom abonesiyim. Bugün Türk Telekom uygulamasını indirip giriş yaptıktan sonra kapak okutarak internet kazandım. Uygulamadaki cüzdan bölümünde toplamda yaklaşık 10 GB civarında internet görünüyordu.

Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece kapak okutarak bu internetleri kazandım. Ancak kısa bir süre sonra uygulamadaki cüzdanımı tekrar kontrol ettiğimde bu internetlerin birden kaybolduğunu fark ettim. Hattıma da tanımlanmadı, cüzdanda dururken hiçbir uyarı veya açıklama olmadan silinmiş gibi görünüyor.

Adana bölgesinde hattımı kullanıyorum. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Kazandığım internetlerin tekrar cüzdanıma yüklenmesini ve neden kaybolduğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Acil Açılma Talebi

Yeliz

Türk Telekom

14 Ocak 17:00

288

Kazandırio Üzerinden Kazandığım 1 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

Zehra

Türk Telekom

18 Ocak 11:56

151

Türk Telekom hattım için Kazandırio uygulaması üzerinden kola kapağı yükleyerek internet kazandım. Kazandığım internet daha sonra uygulamada “1 GB kazan” bölümüne aktarıldı ve oradan da hattıma yükleme işlemini yaptım. Ancak Perşembe günü öğlen saatlerinde yaptığım bu işleme rağmen 1 GB internet ha...

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Açılmadı Ve Bakiyem Haksız Şekilde Düşürüldü

Emirhan

Türk Telekom

31 Mart 21:25

208

Türk Telekom faturasız hattımda paketim bittikten sonra internet almak için bugün mobil uygulamaya girmek istedim; ancak uygulama açılmadı ve internete erişimim yoktu. WhatsApp, Instagram, Chrome gibi hiçbir uygulamada internet bağlantım olmamasına rağmen hattımdan TL düşümü oldu. Normalde hattımda...

Türk Telekom Haksız Aldığı Ek Paket Ücretleri

Burak

Türk Telekom

14 Haziran 2023 13:27

343

Türk Telekom mobil hattım var Adana'da depremzedeyiz ve ilk deprem zamanı internetim kalmadığı için 10gb ek internet paketi aldım. Bu telefonum iş hattım olduğu için ve bu aya kadar işim kapalı olduğu için evimde bıraktım ve ta ki bugüne kadar telefonu açmadım. Faturalara bakma gereği duydum ve her ...

Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kazandığım Instagram Paketi Aktif Değil, Veri Ana Paketiyle Düşüyor

Suleyman

Türk Telekom

15 Ocak 23:28

792

Türk Telekom mobil faturalı abonesiyim. Kazı kazan kampanyasından 4 GB Instagram paketi kazandım ancak Instagram’a girdiğimde internet kullanımım hediye paketten değil, kendi internet paketimden düşüyor. Hediye internet paketinden hiç kullanım yapılmamış gibi görünüyor. 14.01.2025 tarihinden beri s...