to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumun giderilmesi için Türk Telekom Gayrettepe'ye gittim. Çok ilgilendiler ve sorunum çözüldü. Çok teşekkürler"
Türk Telekom’a ait 0 212 259 55 36 numaralı sabit hattımın iptali için 26 Ocak 2026 tarihinde Gayrettepe Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek bizza...
Türk Telekom mobil hattım için bir kampanyadan yararlanarak faturamı otomatik ödemeye aldım. Kampanya kapsamında aylık faturamın yaklaşık 250 TL civarında olması gerekirken, Haziran 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasında faturalarımın sırasıyla 500 TL, 800 TL ve 1.000 TL gibi çok daha yüksek tutarlarda...
25.04.2025 tarihinden beri Türk Telekom abonesiyim. Abonelik öncesinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, engelli indiriminin uygulanacağı ve önceki operatörümden doğacak cayma bedelinin karşılanacağı bilgisi tarafıma verilmiştir. Bu bilgilendirmeye güvenerek 25.04.2025 tarihinde, %91 oranın...
7 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatörden hattımı taşıyarak Türk Telekom Kilis Ana Bayi üzerinden “İşim Ferah” kampanyasına 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Kampanya kapsamında bana aylık 580 TL fatura sözü verildi; 60 GB internet, sınırsız sosyal medya, 3000 dakika ve SMS içeren kurumsal b...
22.08.2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de Türk Telekom hy 60 GB tarifesine 12 ay taahhütle geçiş yaptım. Taahhüt kapsamında her ay otomatik ödeme talimatıyla faturamı ödüyorum. Ancak, geçişimden kısa bir süre sonra aynı tarifeye yeni geçiş yapanlar için aylık ücretin 395 TL’ye düştüğünü öğrendim. Ben i...
Türk Telekom mobil uygulamasında sunulan “Ödeme Talimatı Ver 5 GB Kazan” kampanyasından hem kendim hem de eşim adına yararlanmak için otomatik ödeme talimatı verdik. Eşim 4 gün, ben ise 2 gün önce başvuru yaptık ancak kampanya kapsamında vaat edilen hediye internetimiz hala tanımlanmadı. Kampanya ko...
Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. 1 gündür Tivibu kutusunda sürekli kırmızı ışık yanıyor ve yayın alamıyorum. Kutunun fişini çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen operatöre bağlanamadım ve herhangi bir çözüm önerisi alamadım. Abone numaram: 0538*****57....
1 Eylül 2025 sabahı, 94 yaşındaki annem için kullandığımız ve neredeyse hiç arama yapılmayan ev telefonu hattımızla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Kampanyamızın bittiği belirtilerek yeni kampanya şartları sunuldu ve onayım istendi, ben de kabul ettim. Ancak görüşme sırası...
Türk Telekom’un internet sayfasında, “sonra hatırlat” butonunu kullandığım bir faturalı hat kampanyası, 12.08.2025 22:12 tarihinde sanki satın almışım gibi görünmektedir. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve zaten mevcut bir faturalı tarifem olduğu için yeni bir kampanyaya ihtiyacım yok. Ancak bana h...
Türk Telekom Mobil hatlar için kampanya dahilinde olan hatlarım dışındaki hattı taşıdım cezai bedel ödedim. Kampanya ile daha uygun olsun diye hiç kullanmadığım hat aldık ve otomatik sistemsel sorun sebebiyle benim tarafımdan değil kapanmış ve yine bir ceza aldık. 371.25 TL ödemem gereken faturayı 3...
