Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 558 TL Haksız Ücret

ID:35459397

İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 558 TL Haksız Ücret

Ayten

15 Mart 13:08

179

Clearmind hizmetine isteğim ve bilgim dışında abone edildiğimi, bunu da faturamda gördüğüm ekstra ücretlendirme ile fark ettim. Herhangi bir onay, SMS, arama ya da bilgilendirme olmadan hattıma Clearmind tanımlanmış ve bu hizmeti hiç kullanmamama rağmen faturama yansıtılmış.

10 Şubat tarihinde başlayan bu haksız abonelik nedeniyle 9 Mart tarihli faturama toplam 558 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyu fark eder etmez bağlı bulunduğum operatör Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar.

Ben bu aboneliği kesinlikle kendi isteğimle başlatmadım ve böyle bir hizmet almak gibi bir talebim olmadı. Clearmind’in hattıma isteğim dışında tanımlanan bu aboneliğinin iptal edilmesini, haksız yere alınan 558 TL’nin tamamının iade edilmesini ve geçmiş döneme ait yapılan tüm yanlış/izinsiz tahakkukların düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asuman sonuçtan memnun değil

Onaysız Clearmind Aboneliği İçin 279 TL Ücretin İadesi Ve İnceleme Talebi

Asuman

Türk Telekom

05 Şubat 17:24

769

02.02.2026 tarihinde telefonuma Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli bir servis için her ay 279 TL olarak yenilenecek bir abonelik SMS’i geldi. Ben bu servisle ilgili herhangi bir uygulamaya girip abonelik başlatmadığım halde, hattıma abonelik tanımlanmış ve faturama 279 TL yansıtılmış. B...

onaysiz-clearmind-aboneligi-icin-279-tl-ucretin-iadesi-ve-inceleme-talebi-2.jpg

3 Destek

Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 3480 Servis Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme İptali Talebi

Sevilay

Türk Telekom

14 Şubat 23:53

1.612

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı servise abonelik başlatıldığını bugün öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL’nin bu ayki faturama yansıtılacağı tarafıma iletildi. Ayrıca bu aboneliği iptal etmeye çalışırken gönderdi...

1 Destek

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Clearmind Paketi Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

Arzu

Türk Telekom

08 Şubat 22:20

489

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Clearmind adlı bir paket tanımlandığını ve bu paket için 239 TL’nin Ocak ayı faturama yansıtıldığını gördüm. Sistemden baktığımda bu paketin Aralık ayında hatta tanımlandığı anlaşılıyor. Ne mobil uygulama üzerinden ne de gelen b...

İzinsiz Clearmind Servisi Ve Faturamda 239 TL Ücret

Fatih

Türk Telekom

12 Ocak 00:09

592

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Clearmind isimli bir servis tanımlandığını ve bu nedenle 2026 Ocak dönemine ait faturama 239 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde abonelik talebinde bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve içerik/detay hakkında da bi...

1 Destek

Faturama Çıkan İzin Almadan Açılan Clearmind Üyeliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

Nurdan

Türk Telekom

09 Ocak 11:55

404

Türk Telekom faturama Clearmind isimli bir servisin ücreti yansıtıldığını 1 gün sonra fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde bilerek, açık ve net bir onay vererek üye olmadım. Clearmind üyeliği, tamamen başka bir uygulamanın içinde, fark edilmeyecek şekilde karşıma çıkarılmış ve bu sayede hattıma 239...

faturama-cikan-izin-almadan-acilan-clearmind-uyeligi-ve-239-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum