Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(36.300 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

233.228 Şikayet
Türk Telekom
10100
(36.300 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kurulu Fiber Sonlandırma Kutusunun Aktif Hale Getirilmesi Talebi

profile
Hüseyin
02 Nisan 11:28
2
kurulu-fiber-sonlandirma-kutusunun-aktif-hale-getirilmesi-talebi-4.jpg
kurulu-fiber-sonlandirma-kutusunun-aktif-hale-getirilmesi-talebi-2.jpg

Beş Gün Süren İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Orhan
02 Nisan 11:28
2

5G Hizmetimin Ve 50 GB Hediye İnternetimin Aktif Edilmemesi

profile
Emre
02 Nisan 11:28
4

Direk Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Mağduriyeti

profile
İlknur
02 Nisan 11:15
9
Direk Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Mağduriyeti

229 TL Ödeme Yapıldı Ama Car Parking Altın Paketi Hesaba Yansımıyor

profile
Enes
02 Nisan 11:15
6
229-tl-odeme-yapildi-ama-car-parking-altin-paketi-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Faturasız Hat Sahiplerinin 5G Hoş Geldin Hediyesinden Mağduriyeti

profile
Şilan
02 Nisan 11:08
31

Şebeke Sorunu Nedeniyle Şok 3.200 TL Fatura Ve 2.700 TL Yüksek Cayma Bedeli

profile
Murat
02 Nisan 11:01
22
sebeke-sorunu-nedeniyle-sok-3200-tl-fatura-ve-2700-tl-yuksek-cayma-bedeli-1.jpg

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız Fatura Talebi

profile
Efekan
02 Nisan 10:35
25

Zonguldak Kozlu’da Telefon Ve İnternet Çekmiyor

profile
Salih
02 Nisan 10:35
22

5G İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması

profile
Seyfullah
02 Nisan 10:35
41

ADSL İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

profile
Merve
02 Nisan 10:28
40
adsl-internet-kesintisi-ve-telafi-talebi-2.jpg
adsl-internet-kesintisi-ve-telafi-talebi-1.jpg

Sadık Müşteri Olarak Aşırı Yüksek Yenileme Teklifiyle Karşılaştım

profile
Muhammet
02 Nisan 10:10
17

TTNET Sabit İnternet Kesintileri Ve Teknik Servis Gecikmesi

profile
Tefenli
02 Nisan 09:58
35

Türk Telekom Altyapısında 5G Eksikliği: Pttcell Hızım 4.5G

profile
Mustafa
02 Nisan 09:30
48
turk-telekom-altyapisinda-5g-eksikligi-pttcell-hizim-45g-1.jpg

Mobil Hatta Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri, Çözüm Yok, İptal Talebi

profile
Önder
02 Nisan 09:24
35
mobil-hatta-surekli-cekim-ve-internet-kesintileri-cozum-yok-iptal-talebi-1.jpg

Google Play Onaylı Ödeme Sonrası Türk Telekomda Çifte Tahsilat

profile
Gözde
02 Nisan 09:18
38
google-play-onayli-odeme-sonrasi-turk-telekomda-cifte-tahsilat-2.jpg
google-play-onayli-odeme-sonrasi-turk-telekomda-cifte-tahsilat-1.jpg

5G Hizmetim Aktif Değil Ve LTE Görüntüleniyor

profile
Okan
02 Nisan 09:02
98

Onaysız Veri Paketi Nedeniyle Haksız 95 TL Aşım Ücreti

profile
Mustafa
02 Nisan 08:57
34
onaysiz-veri-paketi-nedeniyle-haksiz-95-tl-asim-ucreti-1.jpg

Mobil İnternet Hız Düşüşü Ve Donma Sorunu

profile
Mehmet
02 Nisan 08:57
46

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.