to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2024 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Xiaomi Redmi 14C 6/128 GB model cihaz siparişi verdim. 05.08.2024 tarihine kadar cihaz kargolanmadığı için aynı gün siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sistemde görünüyor ancak 8599 TL tutarındaki ücretim halen kredi kartıma iade edilmedi.
Cihaz hattım üzerine alınmadığı için hem müşteri hizmetleriyle telefonla hem de bayilerle yüz yüze görüştüm; ancak iki taraf da iade sürecini göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirtti. Konu ile ilgili iptal ve ödeme dekontlarını e-posta yoluyla iletip kayıt açtırdım fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca bankamla da görüştüm, karşı tarafın iade sürecini başlatması gerektiği bilgisini aldım.
İşlem numaram: 8117856407, Türk Telekom numaram: 0553********53. 05.08.2024’ten bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom’dan ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden oppo A60 256 GB model cihazı 1.429 TL tutarında faturama yansıtılarak satın aldım. Sipariş numaram: alı tastan 8117843655. Sipariş onaylandıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım 8 gündür kargoya verilmedi. Müşt...
5 gün önce Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Samsung A16 model bir telefon satın aldım. 8130368588 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İzmir Karabağlar’da oturmama rağmen, bu kadar sürede kargonun çıkmaması beni mağdur etti. Ayrıca, 12 ay taksitle ayda 1300 TL ...
09/08/2025 tarihinde Ankara Metromall Türk Telekom Sağlam İletişim bayisinden Xiaomi 67W Power Adapter Fast+Turbo şarj cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 17/08/2025 tarihinde, faturası ve kutusu tam şekilde iade etmek üzere bayiye başvurdum....
29 Temmuz’da Türk Telekom online mağazası üzerinden Samsung Galaxy A16 model bir cihaz siparişi verdim (Sipariş No: 8117765448). Aradan 10 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de ilgili bayii ile defalarca görüşme yaptım, ancak he...
26.10.2025 tarihinde Türk Telekom E-Mağaza üzerinden Samsung a36 5g model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 8140804355). Siparişim Antalya adresine teslim edilecekti. Sitede 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm 1 haftadır teslim edilmedi ve hala bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar