Türk Telekom İptal Edilen Aylık 50 Paketi Faturada Haksız Ücret

İptal Edilen Ek Paketler Yenilendi, Haksız Ücretlendirme Yapıldı

İsmail

673

Türk Telekom faturalı mobil hattımda tanımlı ek internet paketlerimi, fatura kesim tarihinden önce kendi talebimle iptal ettirmeme rağmen, Ekim ve Kasım ayı faturalarımda bu paketler otomatik olarak yenilenmiş ve yaklaşık 1000 TL’ye yakın haksız ücret yansıtılmıştır. Tarafıma SMS ile “Aylık 8 GB in...

iptal-edilen-ek-paketler-yenilendi-haksiz-ucretlendirme-yapildi-5.jpg

iptal-edilen-ek-paketler-yenilendi-haksiz-ucretlendirme-yapildi-4.jpg

iptal-edilen-ek-paketler-yenilendi-haksiz-ucretlendirme-yapildi-3.jpg

iptal-edilen-ek-paketler-yenilendi-haksiz-ucretlendirme-yapildi-2.jpg

iptal-edilen-ek-paketler-yenilendi-haksiz-ucretlendirme-yapildi-1.jpg

İzinsiz Ek Paket Ve Haksız Fatura Ücretlerine İade Talebi

Ayşe

Türk Telekom

134

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım internet paketimde yaklaşık iki aydır haksız fatura sorunları yaşıyorum. Herhangi bir şekilde aşım yapmama rağmen son iki faturam da olması gerekenden yaklaşık 50 TL daha yüksek geldi. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmadığı halde faturalarımın a...

Faturam Bilgi Dışı Ek Servisler Nedeniyle 800 TL'ye Çıktı: Açıklama Ve İade Talebi

Adil

Türk Telekom

110

Türk Telekom mobil hattımın faturaları son 2–3 aydır benim bilgim ve onayım dışında, normalden çok daha yüksek gelmektedir. Hattımda daha önce bazı ek servislerin olduğunu fark edip iptal ettirmiştim; buna rağmen son faturam yaklaşık 350 TL gelmesi gerekirken 800 TL civarında gelmiştir ve bu artışın...

Türk Telekom Mobil Hatımda Yetkisiz Ek Paket Ve Aşırı Fatura Artışı

Gizem

Türk Telekom

278

Türk Telekom mobil hattım için ilk başta 280 TL’lik Şaşmaz tarifesini tercih ettim. Ancak sonrasında hattıma 8 GB’lik ek paket tanımlanmış ve bunun için 200 TL ek ücret yansıtılmış. Bu ek internet paketini sonradan iptal etmeme rağmen, faturama yansıyan tutarlarda bir düzelme göremedim. Şu an güncel...

Onaysız 80 TL Mobil Ödeme Ücreti İptali Ve İadesi

Burak

Türk Telekom

269

Türk Telekom mobil hattıma, bu ay kesilecek faturama “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 80 TL yansıtılacağını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu bedelin hattıma bilgilendirmem dışında eklendiğini düşünüyorum. ...