Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32302111
1
Feza sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hizmeti Alamadım Abonelik İptal Edilmiyor

profile
Feza
Türk Telekom
29 Nisan 2025 10:07
1.022

Mart ayında 25 gün boyunca kullanamadığım internet için 400 TL fatura ödedim.
Nisan 24 itibarıyla yine hizmet alamadım. Hem müşteri hizmetleri hem de sosyal medya üzerinden şikayetimi bildirdim.
Değerli müşterimiz, evde/işte internet hattınıza ait arızanın incelenmesi için teknik ekiplerimiz 26-04-2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında sizi ziyaret edecektir şeklinde mesaj aldım. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. 6 saat boyunca evde bekledik.
Bu ay faturamı otomatik ödeme talimatından çıkardım ve yasal süreci başlatacağım. Doğacak hukuki durumda hakkım saklı kalmak kaydıyla şikayetçiyim. Abonelik iptali bile yapılmıyor. Sürekli operatör arayıp ilgileniyoruz demekten başka bir şey yapılmıyor.
Bodrum BSR turizm beldesinde yaşıyorum ve bu durum gerçekten yorucu. Tek isteğim, aboneliğimin iptal edilmesi. Hizmet verilmeyen günlerin ücretini ödemek istemiyorum.
Türk Telekom'un bu tutumu halkı mağdur etmektir. Gerçekten her şeyi göze aldım. Müşteri olarak bu şekilde muamele görmek hiç hoş değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle Hizmet Alamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halil
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 19:48
809

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...

internet-kesintisi-nedeniyle-hizmet-alamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Aboneliğinde Süregelen Sorunlar Ve İlgisizlik

profile
Can
Türk Telekom
27 Mart 2025 03:29
1.261

13.06.2024 tarihinde başlattığım internet aboneliğimde, bu tarihten itibaren meydana gelen arızalar ve yaptığım şikayetler dikkate alınmadı. Saha ekiplerinizin sorunu çözememesine rağmen, vaat edilen hizmeti kaliteli bir şekilde alamadım. Her ay ödediğim yeni abonelik ücreti, modem ücreti ve adıma y...

1 Yorum
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Randevuya Uyulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Miraç
Türk Telekom
10 Temmuz 2025 22:04
514

Türk Telekom Yetkililerine, Uzun süredir yaşadığım sürekli internet kopma sorunları nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım. Her defasında bana, mahallemize fiber altyapı geldiği ve bu nedenle bağlantı sorunlarının yakında çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen h...

Türk Telekom İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rashad
Türk Telekom
22 Haziran 2025 21:06
1.467

Bodrum’daki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde internet kesintisi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin çalıştığı, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnt...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet bodrum Türk Telekom bodrum Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom arıza Türk Telekom operatör Türk Telekom otomatik ödeme talimatı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri