İnternet Geçişinde Altyapı Sorunu Nedeniyle Günlerdir Bağlantı Yok

Ferda

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 12:01

232

Merhaba, 21 Haziran akşamı Türk Telekom internet taahhüdümü yenilemek yerine kapatmayı tercih ettim. Bana sunulan fatura bedelinin yüksek olmasından ve verilen hizmetten memnun kalmadığım için kapattırdım. Aynı dakikalarda TurkNet müşteri hizmetleri ile görüşüp TurkNet'e abone oldum. Maalesef o günden beri hala internetim bağlanamadı. Sebep olarak, Türk Telekom altyapısını vermiyor, bu yüzden TurkNet de bağlantı yapamıyormuş. Sorunum o günden beri çözülemedi.

internet-gecisinde-altyapi-sorunu-nedeniyle-gunlerdir-baglanti-yok-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom TurkNet'e Geçiş Yaptığım İçin Bağlantıları Yapmıyor

Mehtap

Türk Telekom

25 Kasım 2023 09:58

253

Geçtiğimiz ayın 17sinde başvurmuş olduğum TurkNet internet aboneliği hala daha bağlanmadı. TurkNet'in altyapı sağlayıcısı olarak hizmet aldığı Türk Telekom ekipleri adrese gelip teknik işlemleri kasıtlı olarak tamamlanıyor. Bir ayı geçen süredir süreci bilerek uzatıyorlar. TurkNet'le her görüşmemde ...

Türk Telekom TurkNet'e Geçiş Yaptığım İçin Bağlantıları Yapmıyor

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Altyapı Yaptım Diyerek Sattığı Bozuk İnternet

Emirhan

Türk Telekom

23 Mart 2024 13:07

352

Türk Telekom ile ilgili yaşadığım internet hizmeti sorunları nedeniyle oldukça mağdur durumdayım. Yeni döşenen altyapının sorunlu olduğunu ve internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşadığımı belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine yaptığım başvurularda genellikle 'internet hizmetinde sorun var' ...

Adres Taşıma Sürecinde Altyapı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Ebru

Türk Telekom

02 Haziran 2025 10:09

685

TurkNet müşterisiyim. Ancak farklı bir adrese hizmeti taşımak istediğimde altyapı sorunu nedeniyle Türk Telekom'la görüşmemi istediler. Türk Telekom'la altyapı için görüşme sağladığımda kendilerinin müşterisi olmadığımı belirterek hizmet veremeyeceklerini söylediler. Altyapı oluşturmaya yetkili firm...

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 1 Yıldır Altyapının Olmadığını Öne Sürerek Hizmet Alamıyoruz

Önder

Türk Telekom

26 Mart 2024 18:40

412

Türk Telekom şirketi bir yıldır altyapı olmadığını söyleyerek internet bağlantısı sağlamıyor. Müşteri hizmetleriyle sekiz ay önce görüştüm; internetin bağlanacağını ve benden on sekiz aylık taahhüt ile paket seçmem için yönlendirildiğini belirttiler. İnternet paketimi bile seçtim ancak şimdi yüksek ...

Türk Telekom Sorumsuz Davranıyor Ve Çözüm Sunmuyor

Haşim

Türk Telekom

29 Ocak 2024 15:46

250

Türk Telekom'a ait internet hizmetim bir yıldır aktif olmasına rağmen, altyapı sorunları nedeniyle düzgün bir hizmet alamamaktayım. Defalarca çözüm bulunması için iletişime geçmeme rağmen herhangi bir iyileştirme sağlanamadı. İptal işlemi gerçekleştirmek istediğimde ise aşırı yüksek ücretlerle karşı...