İki Haftadır İnternet Yok, Faturada İndirim Yapılmadı

Ahmet

09 Haziran 2025 16:34

276

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır kesinti olmasına ve bununla ilgili mağduriyet yaşamama rağmen, internet faturamda herhangi bir indirime gidilmedi. Ayrıca, aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak da mümkün olmuyor. Türk Telekom gibi kurumsal bir yapının müşteri hassasiyetini daha fazla gözetmesini ve bu sorunumun bir an önce çözülmesini umuyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintilerine Çözüm Üretilmiyor

Mehmet

Türk Telekom

19 Mayıs 2025 21:58

321

Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Ancak son zamanlarda internet hizmetinde sürekli olarak günlük veya iki günde bir anlık kesintiler yaşamaktayım. Her seferinde bağlantı yaklaşık 1-2 dakika gidiyor ve sonra tekrar geliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. D...

15 Gündür İnternet Yok, Fatura Devam Ediyor

Halit

Türk Telekom

05 Temmuz 2025 12:12

171

Türk Telekom'dan sabit internet kullanıyorum. Ancak 15 gündür internet hizmeti alamıyorum ve fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerinden de bir çözüm bulamadım. Beni dikkate almadılar. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum.

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopmaları Ve İlgisizlik

Emine

Türk Telekom

01 Mart 2025 01:54

833

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Her gün müşteri temsilcileri ile görüşüyorum. Kopma nedenini sorduğumda varsayımsal açıklamalar yapıyorlar ama bunu zaten siz tahmin edebiliyorsunuz. Anlık çözüm asla kalıcı bir çözüm yok. Wi-Fi bağlantısı sağlaya...

Türk Telekom Genel Arıza Adı Altında İnternet Kullanma Sorunu

Merve

Türk Telekom

21 Temmuz 2024 20:39

870

İki yıldır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Bir aydan fazla süredir internet kullanımı yapamıyoruz. Genel arıza kaynaklı olduğu söyleniyor. Fakat biz dışında komşularımızda herhangi bir sıkıntı yok. Sorun bizden kaynaklı olmadığı İnternet kullanımı yapamadığımız haziran ayında fatura kesild...

Türk Telekom Durmadan İnternet Kesintisi Bıktırdı

Dilek

Türk Telekom

03 Eylül 2023 13:13

456

Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıyoruz ama sürekli bir kesinti oluşuyor ve bu kesinti 2-3 günü de bulabiliyor bugün yine aynı şeyi yaşadık ve aramamıza rağmen müşteri hizmetlerinin telefonu çalmıyor bile. Türk Telekom düzenli çalışan müşterileri ile ilgilenen bir kurum değil bence. Arayıp u...