Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32837044
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Doğum Tarihi Nedeniyle Hat Taşıma Mağduriyeti

profile
Kadir
Türk Telekom
24 Haziran 2025 12:05
588

19.06.2025 tarihinde iki adet Turkcell hattımı Türk Telekom GSM şirketine taşıma işlemi yaptım. Bunun üzerine bir hattın taşıma işlemi gerçekleşti, diğer hat ise bilgi eksikliği nedeniyle taşınamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Türk Telekom, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, diğer operatörle ilgili olduğunu belirtti. Sonrasında Turkcell ile görüştüm; doğum tarihimi Türk Telekom'un 19.06.2025 olarak yazdığı, bu nedenle taşıma işleminin reddedildiği söylendi. Ardından 22.06.2025'te tekrar taşıma işlemi yapmamı önerdiler. Umarım bu sefer doğum tarihimi sıfır yaşında yazmazlar. Turkcell paket süresi dolduğunda ücret yansımasına maruz kalıp fazla ücret ödeme zorunda kalacağım. Böylesine büyük bir kurumsal firmanın bu tür hataları kabul edilemez. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

hatali-dogum-tarihi-nedeniyle-hat-tasima-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitimine Yakın Hat Taşıma Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Tekin
Türk Telekom
26 Haziran 2025 12:30
1.018

06/06/2025 tarihinde Türk Telekom'da bulunan 0505**66000 numaralı hattımı Turkcell'e taşımak üzere başvurdum. Başvuru yaptığım tarihte, mevcut operatörümde son fatura dönemine girmiş ve taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 16-17 gün kalmıştı. Geçiş yaptığım Turkcell, kullanım sürem olan günleri 121₺ ola...

1 Destek

Numara Taşıma Sürecinde Sim Kart Gecikmesi Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Hüseyin
Türk Telekom
18 Haziran 2025 15:51
717

Abonesi olduğum Turkcell hattıma ait numaramı Türk Telekom'a taşımak üzere 05.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturdum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım konuşmada sim kartımın 9-10-11 Haziran tarihlerinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bu tarihlerde elime sim ka...

Hat Taşıma İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Eray
Türk Telekom
28 Mayıs 2025 15:08
872

24.05.2025 tarihinde Türk Telekom Online işlemlerden, Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşımak için 444 1 444 numarasıyla iletişime geçtim. Bütün işlemler tamamlandıktan sonra tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. 28.05.2025 tarihinde ise herhangi bir hat teslim edilmediği için tekrar 444 1 444 numara...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Hat Taşıma paketler Türk Telekom Hat Taşıma yapamıyorum Türk Telekom Hat Taşıma turkcell Türk Telekom Hat Taşıma işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom Hat Taşıma hata Türk Telekom turkcell Türk Telekom gsm Türk Telekom ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri