to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numaralı hat üzerinden ulaşmaya çalışıyorum; ancak sesli yanıt sisteminden öteye geçemiyorum. Evime gelen internet hattının yenilenmesi ve fiber hat başvurusu yapmak istiyorum, fakat sistemde sürekli dolaşmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir m...
2 Şubat’ta Türk Telekom evde fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum sırasında 6 Şubat saat 14.00 için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ve saatinde ne arayan oldu ne de adrese gelen ekip oldu, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kurulum saa...
Türk Telekom fiber internet başvurumu 07.11 tarihinde online olarak yaptım ve sistemde 13.30’a kadar kurulum yapılacağı belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarihte ve saatte kurulum ekibi gelmedi, randevu halen açık görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ancak 11. gününe randevu verebilece...
Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 31/10/2025 tarihinde sabah 08.30 ile 13.30 arasında bağlantı yapılacağı belirtildi, fakat saat 14.10'a kadar ne arayan ne soran oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana en yakın randevunun 11/11/2025 olacağı belirtildi. Ben sabahtan beri evde bekli...
25.05.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber İnternet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi’nde oturuyorum. Binamın 10 metre karşısında ve 15 metre yanımızda fiber kutusu olmasına rağmen, 5 aydır “altyapı çalışması yapılınca bilgi verilecek” denilerek sürekli oyalandık. ...
15.09.2025 tarihinde saat 19:12’de Türk Telekom adına konuştuğunu belirten A**** isimli bir kişiyle WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim. Bana 7.600 TL karşılığında evime fiber internet bağlatabileceğini söyledi. Ücreti banka havalesi yoluyla kendisine ilettim. Ancak bu tarihten itibaren h...
02.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 259437490). Kurulumun Döşemealtı Yeşilbayır Mahallesi adresinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak başvurumdan bu yana ekipleriniz üç kez randevu tarihini erteledi ve bugün de yine gelmediler. Her defasında mağduriyetim art...
Türk Telekom Sakarya Karasu ilçesinde ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı tamamlanmadan, altyapı varmış gibi fiber internet satışı gerçekleştirildi. Kuruluma gelince daireye bağlantı olmadığı söylendi. Bunun için kablocuya yönlendirme yapıldı. Başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kurul...
Balıkesir Edremit’te yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom fiber internet başvurusu için iki defa randevu aldım. Her iki randevuyu da özellikle kendi izin günlerime denk getirdim çünkü başka izin günüm yok. Ancak ekipler gelmeden, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden randevular iptal edildi ve izin gün...
Türk Telekom müşterisi olmak istiyorum. Fiber internet başvurusu yaptım fakat 15 gündür kurulum için ne gelen oldu ne de arayan oldu. Sadece kabloyu eve çekip gittiler. Arayıp randevu tarihi alsam bile, o tarihte hiç kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en kısa zamanda geleceklerini sö...
Türk Telekom internet aboneliği için başvurdum. Taşındığım evin fiber kablosunda kopuk olduğunu daha başvuruyu yaparken belirttim sonrasında abonelik başvurum başladı ve benim aranacağım söylendi. Kurulum için aradılar onlara tekrar kablo durumundan bahsettim ve kablo için teknik ekiplere bildirdikl...
Türk Telekom Fiber internet bağlantısı oluşturma talebime rağmen, Dijital Kurye sisteminde randevum olmadığını bildirdiler. 15 Mart’a randevu almış olmama rağmen randevum olmadığı söylendi. Ben de bunun üzerine mecburen en yakın tarihi olan 18 Mart’a randevu aldım. Türk Telekom müşteri hizmetler...
İkametimin bulunduğu sitede ve binada Türk Telekom fiber altyapısı mevcuttur. Sitede 4 bina var ve 3 binada şu an internet kullanılmaktadır. Ancak 4. Bina yeni olduğundan ve bina alt yapısında fiber internet altyapısı kurulu olduğu halde Türk Telekom internet bağlantısını sağlayan kutuyu binaya geti...
Altyapı sağlayıcı oldukları halde insanları mağdur ediyorlar. Sorsanız en hızlı hizmet, en hızlı çözüm Türk Telekom'da ama başvuruyu aldıktan sonra işin rengi değişiyor. Fiber internete başvuru yaptık. Hizmet bekliyoruz ama interneti aktif etmek için ne gelen var ne giden ne de 'Şu gün internetinizi...
Merhaba Türk Telekom, Haziran ayının 14'ünden beri evime internet bağlanması için defalarca aradım, paket üyelikleri yaptım. Ancak bugün 02/07/2024 ve hala ne arayan var ne de gelen. O kadar randevu verdiniz, hiçbirine gelmediniz ve bununla ilgili bilgilendirme de yapmadınız. Ben iş yerinden izin al...
