to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yapmışken hattımı iptal edip başka operatöre geçtim. Taahhüt yaptıktan yaklaşık bir ay sonra tarafıma 2.300 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Bunu kabul etmediğimi, iptal edilmesi gerektiğini belirttim. Daha sonra sistemde borcumun 49‑50 TL civarında olduğunu gördüm, ben de bu tutarı ödedim ve borcumun kalmadığını düşündüm.
Aralık 2025 döneminde iptal işlemini yapmış olmama ve üstüne belirtilen borcu ödemiş olmama rağmen, daha sonra hiçbir bilgi verilmeden tarafıma yaklaşık 7.000 TL tutarında bir borç üzerinden icra takibi başlatıldığını öğrendim. Önce sistemde 2.000 TL civarında bir borç göründüğünü, sonra bunun 50 TL’ye düştüğünü ve onu ödediğimi söylememe rağmen, bugün gelinen noktada hakkımda 7.000 TL’lik icra dosyası açılması hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
İlk aşamada tarafıma bildirilen 49‑50 TL’lik borcu ödemiş olmama rağmen, sonradan yüksek tutarlı bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, hakkımdaki icra dosyasının ve haksız yere çıkarılan borcun tamamen iptal edilmesini, varsa gerçekten hak edilmiş bir tutar varsa da bana açık ve detaylı şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak kullanıyordum. Faturalarım sürekli yüksek geldiği için, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala hattımı iptal ettirerek Kasım 2025 sonu itibarıyla Vodafone’a geçtim. Bu süreçte düzenli olarak her ay yaklaşık 1.300 TL borç ödüyordum. Ancak hattım...
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, müşteri temsilcisini arayarak hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim. Görüşmede, hattımı taşımamda herhangi bir sorun olmadığı ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattım...
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmıştım. 6 Temmuz’da taahhüdümü bozarak hattımı iptal ettirdim ve o tarihte 1.146 TL’lik bir borç çıkarıldı. Ancak aradan geçen sürede hiçbir detaylı açıklama yapılmadan borcum 8.500 TL’ye yükseldi. Sadece iki kez borç bildirim mesajı aldım ve mesajd...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt, bitmesine yaklaşık 1 ay 10 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdığım için tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüdün bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını hem orantısız hem de ha...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 2025 yılı içerisinde hem fatura aşımı hem de cayma bedeli adı altında haksız ücretlendirmelerle karşılaştım. Bir hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, paket aşımıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan işlem gerçekl...
Yorumlar