Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Yapılan Üyelik Ve Ekstra Faturalandırma Sorunu

Habersiz Yapılan Üyelik Ve Ekstra Faturalandırma Sorunu
profile
Gülseren
29 Temmuz 2025 06:44
6.104

Türk Telekom ailecek tarife üyesiyim ve paketime belli bir ücret karşılığında annemi ekledim. Uzun süredir bu paket kapsamında her ay tek fatura ödüyoruz. Meğer beş aydır annem haberi olmadan Türk Telekom tarafından 9222'ye basketbol haberlerini alması için fikri sorulmadan üye edilmiş ve yine haberimiz olmadan annemin numarasına 88 TL tutarında bunun için ayrıca fatura çıkarılmış. Bu da yetmezmiş gibi, sadece kendi telefonuma otomatik ödeme talimatı verdiğim halde, zaten faturamız ortak olmasına rağmen annemin telefonu için de otomatik ödeme talimatı vermişim gibi her ay hesabımdan ödeme alınmış. Bunu fark edip iptal etmeye çalıştığımda gönderdiğim SMS'in yanıtı ise 'Aboneliğiniz bulunmamaktadır.' oldu. Oysa 'Aboneliğiniz iptal edilmiştir.' denmesi gerekmez mi? 9222’nin bir adı da yok, sürekli mesaj geliyor. Mesajları güvenilir bulmuyorsunuz, Türk Telekom olduğu da anlaşılmıyor. Türk Telekom, ödediğim faturaları en kısa sürede iade etmezse hukuki haklarımı arayacağım. Sonuçta bir yere atılmış bir üyelik mesajı olmadan bu işlemin yapılması kabul edilemez.

habersiz-yapilan-uyelik-ve-ekstra-faturalandirma-sorunu-8.jpg
habersiz-yapilan-uyelik-ve-ekstra-faturalandirma-sorunu-7.jpg
habersiz-yapilan-uyelik-ve-ekstra-faturalandirma-sorunu-6.jpg
habersiz-yapilan-uyelik-ve-ekstra-faturalandirma-sorunu-4.jpg
habersiz-yapilan-uyelik-ve-ekstra-faturalandirma-sorunu-3.jpg
habersiz-yapilan-uyelik-ve-ekstra-faturalandirma-sorunu-2.jpg
habersiz-yapilan-uyelik-ve-ekstra-faturalandirma-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2023 15:41
3.532

profile
27 Nisan 2025 17:56
1.375
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2025 21:51
3.344

profile
06 Mart 2025 06:53
2.557
Türk Telekom'da Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Onayım Olmadan Yapılan Üyelik Ve Haksız Para Kesintisi

profile
23 Mayıs 2025 13:22
9.761
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri