to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber200 paket kullanıcısıyım. Adana Seyhan Alparslan Türkeş Bulvarı Mithatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4 gündür ev internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir arıza bilgisi verilmiyor; altyapı sorunu, yol çalışması veya olası kablo sorunları gibi genel ifadelerle geçiştiriliyorum. Hiçbir şekilde arıza kaydı veya numarası verilmedi, otomatik cevaplarla ve sesli yanıt sistemiyle yönlendirilip tekrar tekrar aynı açıklamalar yapılıyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
24 ay taahhütlü ve aylık 669 TL ödediğim bir hizmetten bu şekilde uzun süre yararlanamamak mağduriyet yaratıyor. Arızanın acilen giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu kesinti süresinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 7 gündür evde hiç internet yok, modem “bağlanamıyor” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 'bölgede genel bir arıza var' dışında hiçbir ne...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetinden 20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana hiç faydalanamıyorum. Sorun başladığından beri internet bağlantım tamamen kesik ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Durumu bildirdiğimde müşteri hizmetleri genel bir arıza olduğunu belirtti ve 2 gün iç...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, özellikle dosya indirirken, dizi izlerken ve hız testi yaptığımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten neredeyse her zaman tam verim alamıyorum; bu gece de hızım 94 Mbps'ye kadar düştü. Sorunun çözümü için müşteri hizm...
Türk Telekom 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ağustos’tan bu yana (toplamda 5 gündür) Adana Yüreğir’deki adresimde internet hizmetim arızalı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, modemimi de sıfırladım. Ancak her seferinde “yarın ekip yönlendirilecek” deniler...
16.08.2025 tarihinden bu yana Adana Seyhan Akkapı Mahallesi 12424 Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 8-9 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım; çoğunlukla sesli...
Yorumlar