to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabah saat 5'te, mobil ödeme aktif edildiğine dair bir mesaj aldım. Uyandığımda gördüm ve hemen iptal ettim çünkü böyle bir işlem yapmadım. Ancak, bu işlem faturama hemen yansımış. Ben uyurken nasıl böyle bir işlem gerçekleşiyor anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı tuşlara basmam isteniyor ve bir türlü bağlanamıyorum. Her zaman olduğu gibi ulaşmak mümkün olmuyor. İşlemi iptal ettim fakat faturama yansıyan bedelin de iptal edilmesini talep ediyorum.
Mobil ödemeyi iptal etmek istiyorum. Bir türlü ilgili kişilere bağlanamıyorum. Bir insan 35 dakika bir müşteri temsilcisini bekler mi. Ve defalarca denedim. Her birinde aynı. Ben en sonunda baktım olacak gibi değil ekran resmini aldım. Saçma sapan fiyatlandırmalar her ay başka fatura geliyor. Sürekl...
Yurt dışına çıkmadan önce tüm hizmetlerimi kapatmama ve onay mesajı almama rağmen, uçaktan indikten sonra telefonumu açtığımda kullanım ücreti faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda servislerin açık göründüğünü söylüyorlar. Ancak bende kapatıldığına dair mesaj mevcut. Uçağa binmeden ön...
Türk Telekom'dan sabah 05.28 saatinde Türk Telekom mobil işleminiz faturanıza yansımıştır diye bir mesaj geldi. Ödemenin içeriği yazmadığı gibi müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bilgim dahilinde olmayan bir işlem gerçekleşmiş ve hiçbir onayım alınmadan bu işlem faturama yansıtılmıştır.
Türk Telekom operatöründen saat 17: 45 civarı tam 3 kez mobil ödeme faturanıza başarıyla yansıtılmıştır. Yazan mesajlar aldım ve faturam 2.5 kat fazla geldi. Faturayı kontrol ettiğim zaman herhangi bir bilgi alamıyorum ve faturanın 2.5 kat fazla gelmesine sebep olacak aboneliğim bulunmuyor. Diğer ab...
Türk Telekom mobil ödeme konusunda sorun yaşamaktayım. Defalarca mobil ödeme iptal girişi yapmama rağmen devamlı aktif oldu mesajı geliyor. Kesin olarak mobil ödememin bir daha aktif olmayacak şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar