Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Faturam Ödenmiş Olmasına Rağmen Ödenmedi Görünüyor Ve Endişeliyim

ID:35477153

Sami sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturam Ödenmiş Olmasına Rağmen Ödenmedi Görünüyor Ve Endişeliyim

Sami

Türk Telekom

17 Mart 11:19

136

Sami'nin Teşekkür Mesajı

“İyi ki Şikayetvar... Çok Faydalı Bütün Emeği Geçenlere teşekkür ederim...”

Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğime ait Şubat ayı 680 TL tutarındaki faturam banka üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödendiği halde sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak görünmektedir. Bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği bilgisi verildi ve tarafıma ödeme dekontu gönderildi.

Banka kayıtlarında ödeme görünmesine rağmen Türk Telekom tarafında faturamın hâlâ borç olarak görünmesi nedeniyle ileride herhangi bir gecikme veya ek ücretle karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Ödediğim bu faturanın sistemlerinizde derhal “ödenmiş” olarak işlenmesini ve borç görünümünün kaldırılmasını talep ediyorum.

Gerekirse banka dekontunu da ayrıca paylaşabileceğimi belirtmek isterim.

faturam-odenmis-olmasina-ragmen-odenmedi-gorunuyor-ve-endiseliyim-3.pdf

faturam-odenmis-olmasina-ragmen-odenmedi-gorunuyor-ve-endiseliyim-1.pdf

Sami

17 Mart 17:53

İyi ki Şikayetvar... Çok Faydalı Bütün Emeği Geçenlere teşekkür ederim...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Çekildiği Halde Faturada Gösterilmiyor, Acil İşlem Talebi

Binnaz

Türk Telekom

17 Şubat 16:59

310

Aynı Faturanın Çifte Ödemesi Ve İade Talebi

Elmas

Türk Telekom

16 Ocak 23:28

1.042

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin faturasını bugün iki kez ödemek zorunda kaldım. Aynı gün içinde 668 TL tutarındaki fatura önce otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekildi, ardından farkında olmadan aynı faturayı bir kez de mobil bankacılık üzerinden ödedim. Toplamda 668 TL’lik tutar iki ke...

Ödenen Fatura Borç Olarak Gösteriliyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Nurşah

Türk Telekom

10 Mart 09:56

105

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait 754,25 TL tutarındaki faturayı internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ borç görünüyor ve tarafıma ısrarla ödeme hatırlatma mailleri gönderiliyor. Ödeme dekontumu da e-posta ile kendilerine ilettim; ancak mailime ...

Ödeme Çekildiği Halde Faturada Ödenmemiş Gösteriliyor

Ömer

Türk Telekom

17 Şubat 16:08

363

16.02.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatı ile ödeme yaptım. Bankamdan aldığım dekonta göre tutar hesabımdan başarıyla çekilmiş ve ödeme yapılmış görünüyor. Bankayı da arayarak teyit ettim, para çıkışı gerçekleşmiş durumda. Buna rağmen Türk Telekom sistemind...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Mükerrer Ödeme Ve Cevapsız Destek

Furkan

Türk Telekom

17 Ocak 11:54

586

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait faturalar için bankamda otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Ancak ailem, durumu bilmeden Kasım ve Eylül aylarına ait faturalarımı babama ait farklı bir banka hesabından manuel olarak ödemiş. Otomatik ödeme talimatı aktif olduğu için aynı tutarlar benim...