to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat’ta 1.222 TL tutarındaki Türk Telekom cep telefonu faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim. 9 Şubat’ta hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen 11 Şubat’ta, aradaki günlerdeki kullanım ve kapanış ücreti vb. olduğunu düşünerek, 1.486 TL tutarında bir Türk Telekom faturasını ...
Merhaba Adıma tanımlı, kardeşimin kullanmakta olduğu 5525**66** numaralı hattın Ekim 2024'te kapatma talimatını vermeme rağmen kapatılmamış ve ayrıca kapandı sandığım hattıma Ocak 2025'e kadar fatura gelmiş. Şimdi, 04.02.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile kapatma talimatı verdiğimi, geçmiş konuşm...
Türk Telekom 4 GB tarifesinin 96 lira olduğunu söyleyip, fatura fiyatı 185 lira olarak gözüküyor. Arıyorum, neymiş devlet böyle fiyatı yükseltiyormuş diyorlar. Faturamı kapatmak istiyorum diyorum, başka bir zaman arayın diyorlar. Şimdi onları şikayet edeceğim.
4 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleri aradı ve taahhüdünüz dolmak üzere, mevcut tarifeye devam etmek isterseniz %600 zam, çok daha düşük paketlere %400-500 fazlasına sizin için indirimli devam etmek ister misiniz diyor. Aynı pakete %600 zam yapıp nasıl oluyor da i...
Adım İshana y*** Faturam çok geliyor. Bundan dolayı faturasız hatta geçmek istiyorum. Hiç sabit bir fatura yok, az geliyordu. Bu ay faturayı kapatmak istiyorum. Bir daha geçmek istemiyorum, kontörlü olsun çünkü siz beni yanılttınız. Arkadaş, faturasız hatta geçmek istiyorum. Kaç ay oldu, sıkıldım. F...
Türk Telekom müşteri hizmetleri çağrı merkezi aracılığıyla yeni hat alımı gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi yeni hattın en düşük EGM tarifesi olarak açılacağını, tarife bedelinin vergi dahil 150 TL civarında geleceğini söyledi. Yaklaşık bir hafta sonra, 27.08.2024 günü hat açıldı. Gelen hattın tar...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 26.08.2024'de bitmiş. Mesaj gelmiş ama görmedim. Taahhüt bitince operatör kendiliğinden paketi devam ettirmiş daha fazla fiyatla. Onayım olmadan. Taahhüt varken 145 Tl ödüyordum. Ben direkt faturanın kapanacağını düşündüm müşteriden onay almadan o...
İzmir Torbalı Türk Telekom bayisine gidiyoruz, hattımızı taşımak için hattın 225 TL olduğunu söylüyorlar. Decoder'in de hediye olduğunu ve 3 ay sonra ücretsiz bir şekilde iade edilebileceğini belirtiyorlar. İade için geldiğimizde bize üç aylık ekstra fatura yansıtılıyor. Son faturayı öderken de kapa...
Merhaba, ben Türk Telekom’dan yazlık paket aldım. Her yıl aynı tarihlerde açılacaktı ama her yıl 6 ayın sonunda açılan paket geri gelmeye başladı. Ben tatile gitmeden paket açılıyor ve ne dondurabiliyorum ne de tarih değiştirebiliyorum. Kullanmadığım fatura ödüyorum, haksızlık değil mi? Neden tarihl...
Kullanmış olduğum faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Faturalı hattımı kapatıp faturasız hatta geçmek istiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisini arıyorum, ulaşamıyorum. Tarafıma uygulanacak olan yeni taahhütlemeyi kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi tarafından aranıp...
