to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a Prime 80 GB tarifesi ile geçiş yaptım. Geçiş yaparken bana faturamın 875 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak hattım açıldığından beri faturalarıma “DT” açıklamasıyla her ay 525 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim ve bununla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi.
Bu ek ücretin neye ait olduğunu bilmiyorum, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan her ay tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri numaram hattımın bağlı olduğu T. C. Kimlik numarasının son 4 hanesi 9676’dır.
Bu “DT” adı altında yansıtılan ek ücretlerin derhal iptal edilmesini ve hattıma geçiş yaptığım tarihten bu yana kesilen tüm haksız ek ücretlerin faturalarımdan iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime 30 GB tarifesini kullanıyordum. Ağustos ayında taahhüt değişikliğini bir ay önceden yapmama rağmen faturama 426 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik fatura paket değişikliği için bana kendileri ulaştı. Faturamda bu ücretin detayında “Değerli Prime 30 GB” olarak bir açıklama bulunuyor. ...
Hattımı farklı bir operatöre taşımak için başvuru yaptım ve yeni hattım henüz elime ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom tarafından bana bilgi verilmeden “Değerli Prime 80 GB” adlı yüksek ücretli bir paket otomatik olarak tanımlandı ve faturama 2326 TL yansıtıldı. Telefon numaramın sonu 5850’dir. Bugü...
Türk Telekom mobil hattımda “Ailece Prime 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, taahhütlü olarak 480 TL ödemem gerekirken 575 TL ücret yansıtıldı. Aynı şekilde Eylül ayında da benzer bir durum yaşandı ancak eksik gün nedeniyle o ay fark etmemiştim. Hattımı taşıma işlemin...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 45 GB Prime tarifesini kullanıyorum, ancak aylardır ne doğru düzgün tarifemden faydalanabiliyorum ne de makul bir fatura ödeyebiliyorum. Normalde ödemem gereken tutar yaklaşık 800 TL iken, bu ay ek data ücretlendirmeleriyle birlikte faturam 1500 TL olarak geldi. ...
Türk Telekom mobil hattımda Prime 75 tarifesini kullanıyordum. Tarife bitimine 1 gün kalmışken, tüm haklarım henüz tükenmemiş olmasına rağmen yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Eski tarifemin aylık ücreti 580 TL iken, geçtiğim yeni tarifenin aylık ücreti 800 TL oldu. 22.05 fatura kesim tarihli faturam...
Yorumlar