Türk Telekom Fatura telekom yurt dışı paketleri

Türk Telekom mobil hattıma 1 Şubat Pazar günü, benim bilgim ve onayım olmadan başka biri tarafından giriş yapılarak Suudi Arabistan yurt dışı paketleri tanımlanmış. Ben böyle bir işlem onaylamadığım halde, şu an güncel faturam yaklaşık 5.000 TL olarak görünmekte ve benden 4.000 TL ara ödeme talep ed...

Türk Telekom fazla fatura kesiyor! KKTC yurt dışı paketi aldığım halde pakete ek günlük yurt dışı kullanım ücreti kestiler! İtiraz ettiğim birim, fatura detayımı bile iletmekten aciz. Şikayetleri dikkate almıyor üstelik hiçbir yerde çekmiyor! Müşteri hizmetleri dönüş sağlamıyor

11 Temmuz tarihinde telefonumdaki bir sorundan kaynaklı olarak yanlışlıkla almış bulunduğum yurt dışı ek paketlerini iptal etmek istediğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, Instagram'dan yazdım ve hatta mail bile attım. Ancak hiçbir şekilde paketleri iptal etmediler, hatta paketlerin yu...

Türk Telekom, yurt dışındaki konuşma paketi diye satıp, konuşunca faturaya paket almamış gibi yansıtıyor. Aradığımızda dolaşma paketi diye saçma sapan açıklama yaparak insanları mağdur ediyor. KKTC'ye konuşma paketi diye satın aldım, 340 TL'lik faturam 496 TL geliyor. Türk Telekom, uygulamasındaki h...

Türk Telekom'un Suudi Arabistan paketini satın aldım, 150 dakika, 50 SMS, 100 MB WhatsApp 94,90 fiyat ile tarif edildiği üzere SMS ile yaptım. Paket aşımı yapmadım, sonuç fatura 1054 TL. Müşteri hizmetlerini aradım, bana anlatılan 'falanca yeri kapatmamışsınız' hikayesi. Türk Telekom'un böyle bir du...

Türk Telekom'a hitaben: Türk Telekom mobil hattım için, 16 Eylül'de yurt dışı çıkışım sebebiyle aldığım, "1 hafta 1 GB internet" ve "1 ay 30 dakika konuşma" paketlerinin tutarı yaklaşık 200 TL iken ve kendi tarifem 220 TL civarı iken, kullanım aşımı, hatta kullanım haklarım bitmeden, Eylül 2024 döne...

5 Ağustos tarihinde. Berlin'e gittim gitmeden önce 169 liralık yurt dışı. Paketi aldım. Fakat hiç açılmadı. Bu yüzden yurt dışında Veri dolaşımını 2 gün açmak zorunda kaldım. Sonucunda 900 küsur liralık fatura geldi. Türk Telekom'u aradım. Fakat. Mağduriyetimi karşılayamadım.

Türk Telekom yurt dışı paket satın aldık, ama nasıl bir saçmalıksa hattı yurt dışı kullanıma açtığınızda ve yurt dışında hattı kullandığınız anda paketim yurt dışında kullanım ücreti 414 TL faturanıza yansıtılıyor. Yurt dışı ek paketten hiç kullanılmamış görünüyordu. Bunu ancak faturayı görünce anla...

Umre seyahatim için 'hac150' yazarak umre paketi satın aldım ancak hemen ardından vazgeçerek iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen ücret hemen hesabıma yansıtıldı. Haksız yere alınan bu bedelin etik olmadığını düşünüyorum ve fatura detayımdan bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Umre ziyareti için 23.11.2023 tarihinde hattımdan birine Suudi Arabistan için 500 dakika, diğer hattıma da Suudi Arabistan için 150 dakika paketi uyguladım. Paket içeriğinde 'Farklı bir yurt dışı konuşma paketi varsa, aramalar için öncelikle bu paket kullanılır.' ve 'Paketler kapsamında sunulan fayd...

Yurt dışına çıktığım için bir aylık Türk Telekom'dan paket yaptım ve bunu onayladım. Yurt dışında pakete ekstra olarak günlük 169 TL de eklendi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fazladan kullanım yapmadığım halde sadece 10 KB (interneti açıp kapattığım) için günlük 169 lira ödettiler. Ve bun...

Bu şikayeti, yaşadığım durumla ilgili Türk Telekom'a ulaşamadığım, web adresindeki mesaj iletilerine yanıt alamadığım için buraya yazıyorum. Umarım, bir müşteri olarak benimle iletişime geçilir. Ben, Türkiye'den Portekiz'e geldim. Burada Türk Telekom hattımı yurt dışına açtırdım ve ilk olarak 59,90 ...

Türk Telekom yurt dışı hattımı 1 gün önce açtım ve yurt dışı kullanım haklarımı 150₺ ödeyip kullanabilirim sandım lakin bu fiyat her gün için geçerliymiş! Bu nasıl bir saçmalık anlamış değilim. 250 ₺'lik faturam bir anda bir günde 680₺' ye yükseldi. Onun dışında yurt dışı için herhangi bir paket yok...

Merhabalar, 27.07.2023-7.08.2023 tarihleri arasında yurt dışında bulundum ve bu süre zarfında eşime ücreti karşılığı Türk Telekom fiyatı aşmayan internet paketleri tanımladım. Ve bunları ücreti karşılığında kullandım. Bunun haricinde 4-5 sefer attığım SMS için, sadece SMS'lerin ücretini faturalandı...

09.08.2023 tarihinde KKTC'ye gerçekleştirdiğim seyahatim için Türk Telekom kullanıcısı olduğum için yurt dışı paketi araştırmaya başladım. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 41.44 TL'ye KKTC konuşma paketi satın aldıktan sonra sonucun SMS ile bildirileceği bildirimini aldım. Bir süre sonra bakt...

On seneden aşkın Türk Telekom kullanıcısıyım, son iki seferlik Yurt dışı paket servisim müşteri hizmetlerini arayarak, her konuda onay ve teyidini alarak açtırmama rağmen birinde yanlış bilgilendirme deyip kullanamayacağım ülkeye açtığı paket ücretini aldı, ikinci seferde haftalık paket birkaç saat ...

Türk Telekom abonesiyim. Yurt dışına çıkış yaparken tarifemi yurt dışında kullanabileceğim paket satın aldın. 99.90 TL. Mobil üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Kosova da tarife geçerli değilmiş ve bunun için bana yaklaşık 3 bin civarı fatura yansıtıldı. Yalnız bu bilgi mobil işlemlerde kullanıcıya s...

Türk Telekom Yurt dışı paketi aldım ve yurt dışına çıktığımda telefonumu açtığım gibi 10.500 TL fatura kesildi. Şimdi açıklamaları, bizim o ülke ile anlaşmamız yok denmesi oldu. Fakat paketi alırken bize hangi ülkelerde kullanılacağı söylenmedi. Türk Telekom resmen mağdur olduk.