to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım için “Eşsiz 5 GB” ek paketini satın aldım. Satın alma aşamasında bu paketi istediğim zaman iptal edebileceğim özellikle belirtilmişti. Resmi sitenizde yazan şekilde “iptal eşsiz 5 GB” yazarak 5101’e SMS gönderdim ancak paketim iptal edilmedi. Aynı işlemi tekrar ettiğimde...
Annem, Türk Telekom müşterisi. 2 aydır kadının mobil hattından fazladan para çekilmiş. Kendisi uygulamayı kullanmayı bilmediği için iptal edemiyor ve müşteri hizmetlerini arıyor otomatik cevap verme ekranı kadını saatlerce bekletmiş ve o menüden diğerine gönderip durmuş pes edince beni aradı. Aynı d...
Faturalı Fırsat 5 paketini 62,25 TL kullanırken 77,25 TL oldu. Sonra aradılar, 'Vergiler dahil 95 TL'ye, 12 ay taahhütünüze ek olarak 8 GB'lık paket yapalım' dediler. Paketin adı da 'Eşsiz 8 GB Paketi' olacak dediler. Ben de kabul ettim fakat şu an faturam 113 TL görünüyor. Aradaki fark belki çok fa...
06.01.2024 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma gelen mesajda eşsiz 5 GB paketinin bana özel 50.79 TL olduğu bildirildi. Mesaj geldikten hemen sonra paketi aldım ancak paket 65 TL'ye tanımlandı diye mesaj geldi. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım ve gelen mesajda belirtilenden fazla ücret ke...
Türk Telekom'u çok uzun yıllardır kullanıyorum. Şimdiye kadar faturalı hattımdan memnundum fakat iki faturadır telefonuma eşsiz 2 GB ve 5 GB paket yükledik isterseniz iptal edebilirsiniz deniyor ki ben iptal etmeme rağmen o paket sistemden gitmedi ve faturam 40 TL fazla geldi. O kadar çok çağrı merk...
