Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Erken Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Yüksek Fatura Şoku

ID:32709091

Erken Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Yüksek Fatura Şoku

Semra

Türk Telekom

11 Haziran 2025 13:12

392

Türk Telekom mobil hattımda yıllardır taahhüdüm bitmeden aranıyorum ve 3-4 ay öncesinden bana 'Bu ay taahhüdünüz bitiyor, bir üst tarifeye geçirelim sizi' diye arıyorlar. Niyetlerini iyi düşünerek kabul ediyorum, yıllardır bu şekilde üzerimden kazanç elde ediliyor.
Bu yıl artık o üst tarife bütçeme uygun olmadığından operatör değiştirdim, çünkü bu ay taahhüdüm bitiyor sanıyordum.
Bana bir ay haksız yere fatura kesildi, yaklaşık 400 TL civarı bir fatura ödedim, bitmedi.
Bir sonraki ay ise ödenmemiş fatura tutarınız var diye her gün, 3 dakika arayla mesaj atılıyor; tutar 3506,36 TL.
Yıllardır bana '3-4 ay erken tarife değiştirdin' denilmedi, çünkü hür irademle tarife değiştirdim. Şimdi ise hür irademle başka operatöre geçince bu tutar tarafıma yansıtıldı. Söyleyecek bir şey bulamıyorum. Sizin yaptığınız haksa benimki de haktır, hakkımı helal etmiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hatta Yüksek Fatura Ve Israrcı Aramalar Nedeniyle Mağduriyet

Büşra

Türk Telekom

05 Haziran 2025 12:39

554

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıydım, her yıl taahhüdümün bitmesine 3-4 ay kala yeni tarife taahhüdü için reddetmeme rağmen ısrarla aranıyordum. Ve kullandığım hat hiçbir şekilde ne evimde ne de gittiğim herhangi bir yerde sorunsuz bir şekilde çekmemekteydi. Son taahhüdümün bitmesine 2 ay kala yin...

kullanmadigim-hatta-yuksek-fatura-ve-israrci-aramalar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İlgisizliği. Resmen Pişmanlıksınız

Yeşim

Türk Telekom

14 Ağustos 2024 23:43

1.180

Taahhüt bitmeden sürekli arayıp tac. Z ediyorlar. Şöyle tarife böyle tarife 286 TL olan tarifem en az 3 misli 600 TL gibi bir fiyat sunuyor. O kadar fatura ödeyemem daha uygun bir tarife yok mu diye sorduğumda maalesef diyerek geçiştiriliyorum. Üzgünüm ama başka operatöre geçeceğim dediğimde siz bil...

2 Destek

Gülenay sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliğinde Haksız Faturalandırma Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gülenay

Türk Telekom

25 Mayıs 2025 10:56

1.113

Tarife Değişikliğinde Haksız Faturalandırma Ve Bilgilendirme Eksikliği

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Yenilemede Mevcut Ayında Fiyatını Arttırması

Cihan

Türk Telekom

16 Ağustos 2024 11:47

5.397

Yıllık taahhüdüm bitmesi sebebiyle Türk Telekom (Mobil) tarafından 7 - 8 defa arandım. Sadece 2 aramayı yanıtladım. Aramaların yapıldığı esnada tatilde Muğla'da bulunuyordum, internet ve şebeke problemi çokça yaşadım. Normalde İstanbul'da yaşıyorum. 7 Ağustosta son arandığımda yeniden anlaşmaya vard...

Türk Telekom Taahhüt Yenilemede Mevcut Ayında Fiyatını Arttırması

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Yanıltıcı Paket Değişikliği

Merve

Türk Telekom

09 Haziran 2024 13:01

739

Türk Telekom mobil internet kullanıcısıyım. Daha taahhüdümün dolmasına 6 ay varken (telefon ile arandığımda bunu bilmiyordum), Türk Telekom tarafından arandım ve sanki taahhüdüm bitmiş de faturam yükselecekmiş gibi davranarak beni bir üst pakete geçirdiler. Taahhüt ile ilgili sorularıma kaçamak yanı...