to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan, 26,26 TL tutarında alacağım olduğuna ve bu tutarı e-Devlet üzerinden banka hesabıma aktarabileceğime dair mesaj aldım. E-Devlet sistemine girdiğimde ilgili alacak kalemi görünmekte ve “alacak işlemlerine” tıkladığımda Türk Telekom’un sayfasına yönlendiriliyorum.
Ancak Türk Telekom sayfasında “alacağınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu durum aynı şekilde devam ediyor ve ev interneti aboneliğimde görünen bu alacağımı tahsil edemiyorum.
Türk Telekom’un e-Devlet’te gözüken bu alacakla ilgili gerekli kontrolü yaparak, tarafıma net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan tarafıma bir alacak bilgilendirmesi yapıldı. Bunun üzerine 8 Ocak Perşembe günü sistem üzerinden ilgili formu doldurup IBAN bilgilerimi paylaştım. Ekranda, alacağın 7 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağına dair bir ifade yer alıyordu ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herha...
TTNET’ten tarafıma ait olduğu belirtilen bir alacağın 15 gün içinde başvurmam halinde iade edileceğine dair E-Devlet üzerinden bir uyarı görüyorum. Ancak 07.02.2026 tarihinden beri E-Devlet’e girip bu işlem için başvuru yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ay...
Türk Telekom 7031890966 numaralı, 23/05/2021 tarihinde sonlanan aboneliğim için 45,01 TL alacak çıkmış ve alacağı e-Devlet’ten görüntüleyebiliyorum; fakat Türk Telekom’un sitesi üzerinden sorguladığımda alacak çıkmıyor. Tarafıma birkaç kez SMS ve e-posta ile hatırlatma gelmesine rağmen, web sitesi ü...
Türk Telekom’daki eski ev interneti aboneliğime ilişkin, BTK kararı gereğince tarafıma bir alacak olduğuna dair SMS almaktayım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de adıma tanımlı alacak görünüyor; ancak yönlendirildiğim internet sitesi üzerinden herhangi bir işlem yapamıyor ve destek alamıyorum. ...
Yorumlar