to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2023 depremini yaşamış biriyim. Evde internete ek olarak aldığım Tivibu cihazım enkaz altında kaldı. Evimi, işimi, yakınlarımı, şehrimi kaybetmişken benden hat kapama ücreti, fatura geciktirme bedeli, iptal bedeli, cihaz bedeli talep ediliyor. Cihazın enkaz altında kaldığını belirtmeme rağmen bu ücreti talep ediyorsunuz. Depremden hemen sonra arayıp bildirebilirdiniz gibi bir açıklama yapıyor müşteri temsilciniz. Bu konuda yardımcı olmayı düşünüyor musunuz?
Türk Telekom Cep Magnet olarak hat aldık. Bulunduğumuz bölgede altyapı olmadığı için, 6 Şubat 2023 Kahramanmaraş merkezli depremde sağlığımı kaybettim. Engelli indiriminden yararlanmak için defalarca mail atmama rağmen, 9-10 aydır yüksek fatura ödüyorum ve hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Müşter...
Türk Telekom'da Tivibu cihazı teslim edilmesine rağmen para iadesi yapılmadı. İki ay önce Tivibu üyeliğimi, faturamı birden 6 kat artırdıkları için iptal etmek istedim. Daha sonrasında tüm işlemlerimi hallettim ve son faturayı da hem cihaz ücreti hem de kullanım faturası olarak yüksek tutarda yatırd...
Konu: Deprem Nedeniyle Hizmet Aksaması hakkında Mart Ayı Fatura Ücreti İadesi Talebi ve Nisan Ayı Fatura İptali Talebi Sayın Yetkili, Abonesi bulunduğum Türk Telekom şirketinden hizmet almaktayım. 23 Nisan 2025 tarihinde saat 12:49:09'da meydana gelen deprem sonrasında bölgemde uzun süreli şebek...
Türk Telekom tarafından mağdur ediliyorum. 20.02.2024 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından eşim aranmış ve faturalı hat için faturanın bitmesine 7 ay kala tarife yenileme yapılmış. Ben de fazla gelen tutarı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. İptal etmem durumunda 650 TL ödemem gerektiğ...
Adıyaman'dan, deprem bölgesinden, yıkılan şehirden yazıyorum. Türk Telekom'da altı hattım bulunmakta. Faturalarımı kesintisiz ve düzenli olarak ödemekteyim. 10/03/2024 tarihinde saat 08:59'da müşteri hizmetleri ile bir görüşme gerçekleştirdim. A****** isimli bir müşteri temsilcisiyle konuştum. Bende...
Yorumlar