to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait olan 0542********52 numaralı Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Özellikle bulunduğum bölgede telefonum çekmemekte, arama yapamamakta ve internet bağlantısı sürekli kopmaktadır. Bu durum hem özel hayatımda hem de iş iletişimimde büyük mağduriyet yaratmaktadır.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen kalıcı bir iyileştirme sağlanamamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında tüketici haklarım gereği, bulunduğum bölgede kapsama alanı çalışmalarının yapılmasını, tarafıma sunulan hizmetin kesintisiz ve kaliteli bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim
Ben, G***** Y*****, Türk Telekom tarafından tarafıma sunulan internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde her seferinde 48 saatlik arıza kaydı oluşturulmasına rağmen, somut ve kalıcı bir çözüm sunulmamaktadır. Bir haftadır defalarca...
Yaklaşık iki ay önce aldığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda, hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Evdeki diğer aile üyelerinin hatlarında herhangi bir sorun yokken, benim hattımda hem arama yaparken hem de internet kullanırken ciddi bağlantı sorunları oluyor. T...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve kararsız internet performansı gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Defalarca teknik destek almayı denememe ve şikayet oluşturmama rağmen, hiçbir kalıcı çözüm sunulmamıştır. ...
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne, Merhaba, Türk Telekom aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım sorunları size iletmek istiyorum. Kullanmış olduğum hattın çekim gücü oldukça zayıf ve özellikle alan fark etmeksizin sık sık kesintiler yaşıyorum. Ayrıca, internet bağlantımda ciddi hız düşüşleri ...
Yorumlar