Türk Telekom Bilgim Dışında Yüksek Ücretli Paket Tanımlanması Ve Fatura Sorunu

Benzer Şikayetler

Türk Telekomda Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Halil

454

Türk Telekom mobil hattım için 09.09.2025 tarihinde 813,05 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da paket dışı kullanım olmadığını düşünüyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamakt...

1 Destek

Faturasız Hatta Otomatik Paket Yenileme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

İbrahim

Türk Telekom

691

Türk Telekom faturasız hattımda kullandığım eski paketim bugün otomatik olarak yenilendi ve bu işlemi iptal edemedim. Paket yenilendikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve şikayetimi de kayda almadılar. Ayrıca, daha yüksek bir pakete geçmek iste...

Sözleşme Bittikten Sonra Haksız Fatura Ve Sürekli Tekrarlayan Ek Ücret Sorunları

Fatma

Türk Telekom

833

Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi bittiği gün, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım ve herhangi bir paket ya da ek hizmet istemedim, kabul etmedim. Ertesi gün ise başka bir operatöre geçiş yaptım. Tüm işlemlerimi tamamlayıp Türk Telekom ile ilişiğimi tamamen kestikten yaklaşık bir ay so...

Tarife Yenilemede Fiyat Artışı ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Onur

Türk Telekom

451

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitti tekrardan yeni bir tarife seçmek istedim ama fiyat listesi ne yazık ki çok yüksek. Hattını yeni taşıyanlara fırsatlar sunup ama yıllardır bu hattı kullanan müşterilerine ne yazık ki kıymet verilmediği açık, kabarık kabarık fiyatlarla satış gerçe...

Türk Telekom Bilgi Verilmeden Yapılan Yüksek Faturalandırmaya İtiraz Ediyorum

Gulhan

Türk Telekom

301

Türk Telekom tarafından hiçbir bilgi verilmeden faturalı hattım yüksek fiyattan fiyatlandırıldı. En sonunda operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Bütün borcumu ödedim fakat çıkarılan yüksek faturayı kabul etmiyorum. Bu konuda şikayetçiyim. Kime sorup bu fiyatlandırmanın neden yapıldığını sordu...