Beş Yıldır Süren İnternet Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Armutlu

19 Mart 01:02

116

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimde, Çorum İskilip’te bulunan hattımda sürekli kopmalar ve internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopma olabiliyor ve bazı günler boyunca internet tamamen kesik kalıyor. 8812451869 numaralı hizmet üzerinden yüzlerce kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.

Bu süreçte Türk Telekom teknik ekipleri defalarca sahaya geldi, altyapıda ve hatta sokak kutusunda sorun olduğunu söyleyip müdahalede bulundular, kutuyu değiştirdiler ve her seferinde sorunun düzeltildiğini ifade ettiler. Ancak her müdahaleden kısa süre sonra aynı kopma ve bağlantı sorunları tekrar etmeye devam etti. Kurumsal bir hat kullanmamıza rağmen 5 yıldır istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum ve bu durum iş süreçlerimizi aksatıyor.

Türk Telekom’dan, Çorum İskilip bölgesindeki hattımız için kalıcı bir altyapı çözümü üretilmesini ve sorunumuzun kökten giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yıllardır tam olarak faydalanamadığım kurumsal internet hizmeti için ücret indirimi ya da uygun görülecek şekilde bedel iadesi yapılmasını istiyorum. Uzun süredir alamadığım hizmetin bedelini ödemekten ve aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan artık çok yoruldum; bu nedenle şikayetimin acilen değerlendirilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Çorum’da 100 Mbps İnternetim Sürekli Yavaş Ve Kesintili

Çağlar

Türk Telekom

06 Şubat 23:21

260

Uzun süredir Türk Telekom’un Çorum Merkez’de bulunan adresimde 100 Mbps sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır internet hızım hem çok düşük hem de bağlantı sık sık kopuyor, taahhüt ettiğiniz performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte defalarca, abartısız söylemek gereki...

corumda-100-mbps-internetim-surekli-yavas-ve-kesintili-2.jpg

corumda-100-mbps-internetim-surekli-yavas-ve-kesintili-1.jpg

İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Kesintileri

Nurcan

Türk Telekom

04 Mart 12:59

101

Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır adresimde internet hizmeti alamıyorum. Ocak ayından bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma 2 fatura döneminde de düzenli olarak ücret yansıtıldı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik servi...

İnternet Kesintisi, Uzun Süreli Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Heysem

Türk Telekom

03 Şubat 01:08

281

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk kesintiden bu yana bağlantı bir gün bile düzelmedi ve evde interneti hiç kullanamıyorum. İlgili hizmet numaram 7045979889’dur. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, telefonla şikayet bırakt...

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Berivan

Türk Telekom

22 Kasım 2025 16:47

672

Türk Telekom üzerinden Ambar Mahallesi 10/1 Sokak No:2 Diyarbakır/Bismil adresimde 24 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç IP alamadığım için internete bağlanamıyorum. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı cidd...

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gul sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Ücretlere Rağmen Kesintili İnternet Ve Çözüm Talebi

Gul

Türk Telekom

17 Ocak 00:50

626

Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı sürekli gidip geliyor, özellikle en önemli anlarda tamamen kesiliyor. Gittiği zaman da uzun süre geri gelmiyor; bu yüzden evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik ve ...

1768754721233.screenshot-2026-01-18-19-45-05-880-comsikayetvarapp.jpg