to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2025 tarihinde Niğde Kale Mah. Nigar Sk. Tarafında internet altyapısında arıza olduğu belliydi ve GPON yani fiberin bağlı olduğu cihaz kırmızı ışık yaktı ve internete erişimimi kaybettim. Ben defalarca arıza kaydı açtım ve sonunda gelip yaptılar. Ama bu sefer yapan kişi veya ekip bilmiyorum. Arızayı ya düzgün yapamadılar ya da benim portu değiştirdiler ya da önceliği başkasına vererek benim ping değerlerimin fırlamasına sebep oldular. Hız değerlerimde hiç sorun yok ancak ben turnuvalarda oynayan bir FPS oyuncusuyum ve değişen ping oyunlarda 2 3 katına çıkarak değişmesine sebep oldu. Kendi servis sağlayıcım Türk Telekom'a ulaşıp ekipleri çağırmama sebebi sorun gözükmemesinden kaynaklı dior ama hepside benim pingimin yükseldiğini biliyor. Türk Telekom'un bulunduğum bölgede benim eski ping değerlerimi geri getirmesini talep ediyorum. Kimse beni dinlemiyor ve ekip göndermiyor. Tek yapmaları gereken bir önceki arızada müdahale eden kişinin müdahale ettiği yere tekrar bakıp eski ping değerlerimi almamı sağlamaları. Türk Telekom'un buradaki saha ekibinden şikayetçiyim. Günlerdir turnuvaya katılamıyorum pinglerin yüksek olmasından dolayı. Acil çözüm istiyorum. Ekteki görsel önceki ping ve sonraki ping değerimi göstermekte. Orada oynayan 6 ping turnuvamda 20 pinge kadar oynamasına sebep verdi. Arızanın yapıldığı günden beri istisnasız bir şekilde. Acil destek istiyorum.
Türk Telekom'a ait kullandığım internet altyapısı sonunda fibere yükseltildi. SMS gelmesi sonucu başvurumu yaptım. Hafta içi çalıştığım için aralık son haftası arayıp 04.01.2025 tarihine randevu aldım. Sonrasında hafta içi olmasına rağmen 2-3 kere arandım, geçiş için geldiklerini söylediler. Ben haf...
Yaklaşık 1.5 aydır Türk Telekom internet hizmetimde ciddi problemler yaşamaktayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Tarafıma tanımlı hız 35 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 10 Mbps’yi bile göremiyorum. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 6 kez) teknik ...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 15/06/2025 tarihinden itibaren evimde internet kullanamıyorum. Ekiplere gerekli bilgiler verildi, arıza kaydı oluşturuldu. Geldiler, incelediler ve 'oldu' deyip gittiler. Ancak sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı açtırdım. Ne gelen var ne giden, 1 a...
Bodrum’daki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde internet kesintisi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin çalıştığı, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnt...
22/09/2025 tarihinden beri evimde internet yok, birden bire bağlantı gitti. Hemen arayıp arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir işlem yapılmadı. Bir hafta sonra tekrar aradım, yeniden arıza kaydı alındı ama yine ne modeme bakıldı ne de evimin karşısındaki kutuya gelip kontrol edildi. Kutumuz evimizin t...
Yorumlar