to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden kullandığım PTS_YALIN_VDSL_35 MB ev internetim, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olmak üzere uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyor. Ekim 2025’te başlayan arızalar ilk etapta aşırı hız düşüklüğü ve sık kopmalar şeklinde kendini gösterdi; ara ara düzelmiş gibi olsa da hiçbir zaman tam...
Türk Telekom’un “Yeni Magnet 300 GB – Yeni Nesil Ev İnterneti” hizmetine 13.09.2025 tarihinde abone oldum. Fethiye Babataşı Mahallesi’ndeki fiber internet aboneliğimi, Fethiye Merkez Esenköy Mahallesi Esenköy Sağ (esk) Sokak No:1560 Salt Lake Rezidans adresine nakil ettirmek istedim; ancak bölgede i...
Türk Telekom ile Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’nde fiber internet hizmeti konusunda artık kronik hâle gelen bir sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz yaz, İstanbul’un sözde gelişmiş bir ilçesinde, Bakırköy Kartaltepe’de tam 3,5 hafta boyunca internet sağlanamamıştı. O dönemde bunun bir daha yaşanmayacağı, böl...
Mardin Kızıltepe’de Türk Telekom Altyapı İflası: +1102MS Bufferbloat ve Yanıtsız Kalan Toplu Dilekçeler Mardin ili Kızıltepe ilçesi, Tepebaşı Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi, No:** (Sultan Apartmanı) adresinde ikamet etmekteyim ve internet hizmetimi Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet abones...
08.11.2025 tarihinden beri İstanbul Güngören, Haznedar Mahallesi Cami Sokak Ekşioğlu Apartmanı No:47 adresindeki evimde kullandığım 100 Mbps Türk Telekom internetim tamamen kesik durumda. Yan binadaki yıkım nedeniyle başlayan bu kesinti tam 3 gündür devam ediyor ve bu süre boyunca hiç internet hizme...
Yaklaşık 1 ay önce Kütahya Hisarcık Şehitler Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım ve mevcut limitsiz ev internetimi nakletmek istedim. Ancak, Türk Telekom ekipleri tarafından yapılan incelemede binada sıkıntı olduğu belirtilerek internet hizmeti sunulamayacağı söylendi. Oysa aynı binada diğer dai...
03 Kasım 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Yaklaşık dört gündür evimde internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her defasında arızanın devam ettiği ve ne zaman çözüleceği...
Türk Telekom evde internet hizmetinde çok düşük hız alıyorum ve bu sorun 3 aydır çözülmüyor. Öncelerde kesintiler yaşıyordum, artık kesintiler yok ama 3 ay öncesinde 45-50 Mbps hız alırken şu an 7-10 Mbps alıyorum. Bu durumu sayısız kere müşteri hizmetlerine belirtmiş olmama rağmen sorun bir türlü ç...
27.06.2025 tarihinde 681**38161 başvuru numarası ile Türk Telekom ev interneti altyapısı için başvuru yaptım. Binamızda altyapı olmadığı için, altyapı geldiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Sonrasında bina girişinde menhol olmadığı belirtildi ve menhol yaptırdığımız takdirde bir hafta içinde...
16.09.2025 tarihinde Düzce Kaynaşlı Üçköprü Köyü'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev internetimde kablo kopması sorunu yaşadım ve o tarihten bu yana internet hizmetim tamamen kesildi. İnternete hiç erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30'da 0850 512 0371 numaralı telefondan aranarak, bulunduğum ilde altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve yeni kablosuz modeme geçiş yapmam gerektiği, aksi halde 48 saat içinde internetimin kesileceği bilgisi verildi. Ayrıca, yeni modem için 3970 TL ödeme yapmam gerekt...
İzmir Menemen’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 29 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı tarafıma iletildi, fakat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda altyapı nedeniyle abone numarası bulunmadığı söylenerek des...
Türk Telekom Kurumsal Güvenlik Paketi abonesi olmamama rağmen, Ağustos 2025’ten bu yana bana SMS yoluyla başka bir aboneye ait borç mesajları gelmektedir. Mesajlarda sözleşme numarası yer alıyor ancak bu hizmete hiçbir zaman abone olmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat telefondan ...
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’NE Ben İbrahim Y**** Kamil Ocak Mahallesi Emirdağ sokak 10/10 Kılınç Apt. Keçiören Ankara adresinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom’dan 8857162066 abone numarası ile internet hizmeti almaktayım. Evimi taşımam sebebiyle internet hattım yeni adresime taşınmıştır. Ancak ta...
24 Temmuz’dan bu yana Kdz. Ereğli Kızılca Köyü Kömürcüler Mahallesi’nde Türk Telekom TTNET ev interneti hizmetimiz tamamen kesik. Arıza kaydı için müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde ekiplerin çalıştığı söylendi. 14 Ağustos’ta hizmetin sağlanacağı bildirildi ancak bu tarihte de inte...
8827087098 abone numarası ile Nevşehir Gülşehir açıksaray Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık bir yıldır Türk Telekom'dan aldığım sınırsız internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Zaman zaman uzun süreli olarak hiç internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defal...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. 04/08/2025 tarihinden bu yana internetim tamamen çalışmıyor. 16 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sadece SMS ile "inceleniyor" yanıtı alıyorum ancak bugüne ka...
Merhaba, Annemin Türk Telekom Akçay/Edremit 7019883669 abone numarası ile internet bağlantısı var. Aramışlar, taahhüdünüz bitiyor, hızınızda düşük yükselteli mi diyerek sözleşme yenilemişler ve alt yapınınız uygun diyerek hız arttırmışlar. O dakikadan sonra internet çalışmamaya başlamış. Kadın 4-5 ...
Şikayet Konusu: Yeni Apartmanda İnternet Altyapısı Olmaması ve Başvurunun Sonuçsuz Kalması Kasım 2024'te inşaatı tamamlanmış olan yeni bir apartmana, Haziran 2025'te taşındım. Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne internet başvurusunda bulunduğumda, binada henüz internet altyapısının bulunmadığı ve obk (...
"Teşekkür ediyorum"
Türk Telekom, altyapı olmamasına rağmen evime internet bağladı. Hizmet alamıyorum ama fatura ödüyorum. Acil bir şekilde çözüm istiyorum. Almadığımız h...
Türk Telekom İnternet Hizmet Numarası 8848912391, 24 Mbps'ye kadar limitsiz yalın hiper internet kullanıcısıyım. Fakat 2 aydır internet kullanamıyoruz çünkü hatta internet kablosu kopmuş. Hatsu çalışma yaparken kabloyu koparmış ve Türk Telekom çalışanlarının gelip kabloyu bağlamasını bekliyoruz. 14....
1 Ay önce yeni eve taşındık. Nakil işlemi için ön nakil başvurusunda bulundum ve 2 gün önce durduk yere bana bilgi gelmeden iptal edildiğini öğrendim. Ve eski evimde internet faturasının tekrar aktif olduğunu öğrendim. Bu nasıl bir saçmalık? Sokakta herkeste internet var bizde yok. Ne zamana kadar i...
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne, Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri yetkilisi, internet bağlantımda yaşadığım sorunun bir teknik arıza nedeniyle olduğunu belirtti ve sorunla ilgili çözüm için teknik servise yönlendirdi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen teknik servis ekibi gelmedi ve in...
TurkNet abonesi olarak yaklaşık 20 günü aşkın bir süredir evimizde internet hizmeti alamamaktayız. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize, her gün düzenli olarak şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen halen hiçbir somut çözüm üretilmemiştir. Tarafımıza altyapı sorunu olduğu yönünde sürekli ...
