Altyapı Sorunu Nedeniyle Sözleşme Hızından Uzak Sürekli Düşük İnternet

Dursun

18 Mart 15:24

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 2 senedir bağlantı hızımda ciddi düşüklük yaşıyorum. Gün boyunca, günün her saatinde internet hızım düşük ve bu durum artık interneti verimli kullanmamı imkansız hale getirdi.

Sözleşme üzerinde 35Mbps hızındaki altyapımda sürekli olarak 15Mbps hızını kullanmaktayım.

Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom’a başvurdum, çok sayıda kayıt açtırdım ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. Buna rağmen hâlâ aynı hattı kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Hizmet numaram 8854431778’dir. Türk Telekom’dan bulunduğum bölgede altyapının iyileştirilmesini ve internet hızımın, aldığım paket kapsamında olması gereken seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 35 Mbps Paketi İçin Sürekli Düşük Hız Şikayeti

Sercan

Türk Telekom

12 Şubat 20:45

120

Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum; ancak son birkaç haftadır gün içinde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. 35 Mbps hız için ücret ödüyor olmama rağmen aldığım hizmet bu hızın oldukça altında kalıyor ve internet performansım ciddi şekilde düşüyor. Bu sorunla ilgili olar...

turk-telekom-35-mbps-paketi-icin-surekli-dusuk-hiz-sikayeti-1.jpg

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Yahya

Türk Telekom

20 Ekim 2025 21:42

200

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan 32 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle, sözleşmede belirtilen hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Genellikle 1 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizme...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 35 Mbps Hız Gerçekleşmedi Ve Sürekli İnternet Kesintileri Yaşıyorum

Serkan

Türk Telekom

02 Mart 14:51

144

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hem sürekli kopma yaşıyorum hem de hızım taahhütte belirtilen seviyeye ulaşmıyor. Gün içinde neredeyse her zaman bağlantı sorunları ve hız düşüklüğü ile karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom'da Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması

Ela

Türk Telekom

21 Şubat 22:12

409

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmeme göre 35 Mbps hız almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde genellikle 9 Mbps civarında hız görüyorum ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hizmetten beklediğim performansı alamadığı...

turk-telekomda-taahhut-edilen-hizin-saglanmamasi-2.jpg

turk-telekomda-taahhut-edilen-hizin-saglanmamasi-1.jpg

Erdogan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Sürekli Yavaşlayan İnternet Ve Sık Kesintiler

Erdogan

Türk Telekom

29 Aralık 2025 00:35

402

Uzun süredir Türk Telekom evde internet 35 Mbps paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık bir yıldır internet hızım aşırı derecede yavaşladı ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinden başlayarak geç saatlere kadar bağlantımda ciddi anlamda hız düşüşü ve kesintiler oluyor, interneti veri...