to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir, hatta 3 yıldan fazladır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hizmetlerinde altyapı eksikliğine bağlı ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim sık ve uzun süreli olarak kesiliyor, internet geldiğinde ise hız o kadar düşük oluyor ki ne doğru düzgün video açabiliyorum ne de bir şarkıyı kesintisiz dinleyebiliyorum. Ödediğim ücretin karşılığında hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom ile görüştüğümde paketi yükseltmemi, hızımı artırmamı önerdiler. Daha iyi hizmet alabilmek için paketi yükselttim ve hızımı artırdım ancak buna rağmen sorunlar devam etti, internet kullanımı beklediğim gibi iyileşmedi ve yaşadığım mağduriyet sürmeye devam etti. Sonuç olarak hem ev internetinde hem de mobil hatta ödediğim faturalar boşa gidiyor, kullanmadığım ya da sağlıklı hizmet alamadığım bir hizmet için para ödemiş oluyorum.
Türk Telekom’dan öncelikli talebim, bulunduğum bölgedeki altyapının bir an önce düzeltilmesi ve kesintisiz, vaat edilen hızlarda internet hizmeti sunulmasıdır. Ayrıca internetin kesik olduğu ya da hızın çok düşük olduğu dönemler için faturalarımda gerekli indirimlerin yapılarak haksız ücretlendirmelerin düzeltilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil internet hizmetinden uzun süredir büyük mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır internet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Evde Wi‑Fi üzerinden de, mobil hat üzerinden de Türk Telekom ...
Türk Telekom’un yıllardır ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps sınırsız fiber paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde tamamen rastgele zamanlarda defalarca bağlantı kesiliyor, internet tamamen gidiyor ve dakikalarca geri gelmiyor. Bu hizm...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde sabit internet hizmetimde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Günün her saati internet yavaş, çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyoruz. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imk...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ve ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem mobil hatta hem de ev internetinde iletişim kurmak ve hizmeti sağlıklı kullanmak neredeyse imkânsız hale geldi. Ev internetim 50 Mbps hızında olmasına rağmen yaklaşık 4 yıldır sürekli kopma, donma ve kesintiler y...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim sürekli kopuyor, Wi-Fi bağlantım çok sık gidip geliyor ve hız aşırı derecede yavaşlıyor. Ödediğim yüksek faturaya rağmen internetimi sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telek...
Yorumlar