Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34219236
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yavuz
Türk Telekom
13 Kasım 2025 10:51
127

Faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı Vodafone’a taşıdım. Ekim ayına ait son faturamın yaklaşık 200 TL olması gerekirken, tarafıma 1000 TL’nin üzerinde bir tutar bildirildi. Faturada hiçbir detay veya açıklama yer almıyor, sadece toplam rakam iletildi. Ayrıca sürekli olarak ödemem için aranıyorum.

444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Bu kadar yüksek ve detaydan yoksun bir fatura ile karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Fatura tutarının acilen düzeltilmesini ve tüm ücret kalemlerinin tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Atakan
Türk Telekom
29 Eylül 2025 13:24
1.061

Türk Telekom hattımı Ekim 2025’te Vodafone’a taşıdım ve son faturamda hiçbir detay verilmeden 3575 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Hattım faturalıydı ve bana herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya ek hizmet bildirimi yapılmadı. Daha önceki aylarda da küçük artışlar olmuştu ancak bu seferk...

sebepsiz-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Taahhüt Bitmeden Haksız Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sude
Türk Telekom
13 Ekim 2025 13:18
741

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, Eylül 2025 dönemine ait faturamın 4800 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Normalde aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyordum, bu ay ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4000 TL’den fazla bir ek ücret yansıtılmış. Faturada bu yüksek tutarın ...

taahhut-bitmeden-haksiz-yuksek-fatura-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
4 Destek
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

profile
Semanur
Türk Telekom
28 Eylül 2025 22:51
1.451

Türk Telekom faturalı hattımda, taahhüdüm Eylül 2025 itibariyle sona erdi ve 13 Eylül 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, son ay faturası olarak 3.764,69 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor, yalnızca toplam tutar gözükmekte. Bu t...

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği
4 Destek
2 Yorum
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Çıkış Sonrası Yüksek Fatura Ve Bilgi Eksikliği Sorunu

profile
İrem
Türk Telekom
17 Ekim 2025 14:21
1.033

Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde Vodafone’a geçiş yaptım ve ardından Ekim 2025 başında, son ödeme tarihi 13 Ekim olan 8800 TL tutarında bir çıkış faturası ile karşılaştım. Bu faturayı yalnızca e-Devlet üzerinden görebildim; bana herhangi bir şekilde fatura il...

cikis-sonrasi-yuksek-fatura-ve-bilgi-eksikligi-sorunu-2.jpg
cikis-sonrasi-yuksek-fatura-ve-bilgi-eksikligi-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura vodafone Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom taşıma Türk Telekom ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri