Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33386558
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Süren İnternet Kopması Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

8 Gündür Süren İnternet Kopması Ve Hız Sorunu Çözülmüyor
profile
Kenan
Türk Telekom
16 Ağustos 2025 11:12
441

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 8 gündür sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve sadece bana özel; bölgemde başka kimse bu problemi yaşamıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5199****43) ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak 8 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim, ayrıca müşteri hizmetleri de sistemlerinden kopma ve hız düşüklüğünü görebildiklerini belirtti.

Adana Yüreğir Şehit E**** A**** Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaya devam ediyorum ve taahhüdüm de sürüyor. Buna rağmen aylık ücretimi ödemeye devam ettiğim halde, hizmetten verim alamıyorum.

Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kenan
Kenan
31 Ağustos 2025 13:33

Bugün ayın 31 i ve hala sorunum çözülemedi  arayıp taahhüt ün bitmek üzere olduğunu yenilenmesi gerektiğini belirtip devam etmek istediklerini belirtiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Haftalardır Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

profile
Ümran
Türk Telekom
29 Temmuz 2025 11:26
808

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev internetimi kullanamıyorum. Özellikle son bir haftadır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de belirli aralıklarla benzer kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer internet haftalardır hiç yok. Arıza kaydı oluşturuld...

Türk Telekom İnternet Haftalardır Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor
1 Destek

15 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

profile
Mahmut
Türk Telekom
28 Eylül 2025 10:50
399

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 20/09/2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür Adana/Ceyhan Altı Ocak Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum (şikayet numaram: 527 ****2403) ve bu süreçte hem SMS yoluyla hem de müşteri temsilci...

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Bayraklıda Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Sevgi
Türk Telekom
25 Ekim 2025 20:20
552

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. İzmir/Bayraklı’da oturuyorum ve yaklaşık 5 yıldır aynı sağlayıcıyı tercih ediyorum. Ancak son bir aydır, internetim sürekli olarak kesiliyor. Bu ay içinde 5. Kez aynı sorunu yaşıyorum ve her seferinde en az 2 saat boyunca internet hizmetim ...

Sürekli İnternet Kopması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hayri
Türk Telekom
24 Ağustos 2025 20:09
647

Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana, Sinop/Boyabat/Yıldız Mahallesi/Yıldırım Caddesi’indeki adresimde günün genelinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hi...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet adana Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom adana Türk Telekom alacak Türk Telekom arıza kaydı oluşturma Türk Telekom bağlantı Türk Telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri