to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum ve Pursaklar bölgesinde 5 gündür hiç bağlantı yok. Daha önce kısa süreli kesintiler yaşamıştık, fakat bu seferki kesinti çok uzun sürdü. Her aradığımda “yarın hattınız gelecek” denilerek oyalandım, fakat sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden net bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Aynı bölgede yaşayan komşularım da aynı sorunu yaşıyor.
Aylık 469₺ internet ücreti ödüyorum ve hizmet alamadığım halde herhangi bir telafi veya indirim teklifi yapılmadı. Sorunun bir an önce giderilmesini ve bu mağduriyetin faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 7038157607
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca beni...
Türk Telekom sabit hat internet hizmetimiz Pazartesi sabahından beri (toplam 5 gündür) kesik. Yahya Kemal Mahallesi Yavuz Sokak’ta oturuyorum ve bizimle birlikte aynı hatta bağlı bizden hariç 5 abone daha internet hizmeti alamıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “ekipler arızayı te...
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu süre zarfında faturamı ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Bağlantı kesintisinin fatura gecikmesinden kaynaklandığını belirttiler, fakat ödemeyi yaptıktan sonra da bölgesel arıza ...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Pazartesiden beri altyapı sorunu olduğu belirtiliyor ve sürekli olarak arıza giderilme saati erteleniyor. Her seferinde farklı bir saat verilmesine rağmen, hiçbir zaman belirtilen zamanda onarım gerçekleşmiyor. Apartmanın...
Türk Telekom ev interneti hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Sorunun modemden kaynaklanmadığı teknik ekip tarafından tespit edildi ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak ilk arıza kaydından sonra 4 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar...
Yorumlar