to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim, Mersin Mezitli Kuyuluk Mahallesi 36204 Sokak Dotaş Park adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Her gün arıza giderilme tarihi ve saati sürekli olarak ileri atılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgesel arıza olduğu belirtildi ancak net bir bilgi verilmedi. Abone numaram: 1780062216. Bu süreçte işlerimiz tamamen aksadı. Eşim tüm işlerini internet üzerinden yürütüyor ve 4 gündür hiçbir işini yapamıyor. Çocuklarım ise ödevleri ve araştırmaları için internete ihtiyaç duyuyor, onlar da mağdur oldu. Ayrıca, işlerimizi halledebilmek için kendi mobil internet paketlerimizi tükettik ve ek paket almak zorunda kaldık.
Kullanmadığımız günlerin ücretlendirilmemesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde Türk Telekom fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür modem bağlı olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum, sayfa açılmıyor ve arayüz sayfasına otomatik olarak yönlendiriliyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalar...
Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli kopma ve hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantısının günün her saatinde sık sık kesilmesi ve hızın çok düşük olması nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Pazartesiden beri altyapı sorunu olduğu belirtiliyor ve sürekli olarak arıza giderilme saati erteleniyor. Her seferinde farklı bir saat verilmesine rağmen, hiçbir zaman belirtilen zamanda onarım gerçekleşmiyor. Apartmanın...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde 4 gündür tamamen bağlantı yok. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kez sorun uzun sürdü ve halen çözülmedi. Ankara/Pursaklar’daki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, 25 dakikalık görüşme sonund...
Cuma gününden bu yana Mersin Tömük Flamingo 8 Tatil Sitesi'ndeki evimde Türk Telekom evde internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi sürdüremediğim için hem maddi hem de manevi olarak ciddi zarara uğruyorum. Müşteri hizmetlerini her gün dört kez aramama rağ...
Yorumlar