to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde internet hiç çalışmıyor.
Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açılması için aradım. Her defasında bölgemde baz istasyonu çalışması olduğu, bu nedenle kesinti yaşandığı söylendi ancak bu çalışma bir türlü bitmiyor ve internet hizmeti hâlâ sağlanmıyor.
Tüm bunlara rağmen 5012****34 numaralı hattıma bağlı aboneliğim için 1.315 TL tutarındaki faturayı eksiksiz ödemeye devam ediyorum. Kullanamadığım internet için tam 1.315 TL fatura ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur durumdayım.
Hizmet alamadığım adres Mehmet Aktif Mahallesi Atabaş Sokak No: 11 Daire: 4, Sultanbeyli / İstanbul’dur. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle, internet hizmeti sağlayamadığınız günlerin tamamının faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 23 Mart tarihinden beri, yani dört gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Adresim İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Maral Sokak’tadır. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, üç kez de mobil uygulama üzerind...
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğim Nisan ayında bağlandığından beri sürekli kopma, donma, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez, en az 10 d...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca beni...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim 3 Mart tarihinden beri sık sık kopmaya başladı ve bu tarihten itibaren tamamen internetsiz kaldım. Defalarca mo...
İstanbul Sultanbeyli’de Türk Telekom Magnet kablosuz internet kullanıyorum ve aylardır internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor, özellikle film, dizi ya da herhangi bir video izlerken her iki dakikada bir donma oluyor ve hiçbir şeyi kesintisiz izleyemiyorum. Aldığım hiz...
Yorumlar