Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kodlama Mağduriyeti: Trendyol İade Sürecinde Sorunlar

12 Ocak 15:17
225

Bir Trendyol kuryesi iadeye gönderdiğim 2 ürünümün kodlarını yanlış yapıştırmış. (Hangi kodun hangi ürüne ait olduğunu 2 kere söyledim yanlışlık yapmasın diye, iade barkodumu okutacağı telefonu unuttuğunu söyleyip bunun üstüne kendi telefonundan kodların resmini çekmek istedi. Kodların ekran görüntüsünü alıp altına hangi ürün3 ait olduklarını da yazdım yine de karıştırmış ve beni mağdur ettiler.) Doğal olarak sipariş iadesi onaylanmadığı için, Trendyol anormal şekilde çözüm yükünü bana yükleyerek 2 ürünü bana tekrar göndereceklerini söyleyip "tekrar iade kodu alın, tekrar iade başvurusu yapın" dedi. Hem işlerini düzgün yapmıyorlar hem müşteriyi maddi, manevi, zamansal açıdan mağdur ediyorlar. Kaybettirdikleri zamanımı geri veremezler ama mağduriyetlerimin giderilmesini ve işini düzgün yapan kişilerle çalışmalarını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet
01 Ekim 2024 09:44
439

Sabiha
19 Kasım 2024 16:54
222
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Nurhan
05 Eylül 2023 13:17
4.894
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri