to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan ürün aldım, Rufus Concept mağazası diye ürün 2 gün gecikmeli geldi. Problem değil fakat ürün elime geldiğinde baktım ki Rufus Concept değil, bauting Store diye bir firma beyaz poşet içinde bir şey göndermiş, ama ne fatura var ne de başka bir şey. Sonra ben fatura eksik diye bildirimde bulundum, geldi. Trendyol'u arayıp firma başka bir firmanın fotoğrafı ve o marka adı altında satış yapıp beyaz bir poşet içinde ürün gönderiyor, bu yalandır ve suçtur diye şikayette bulunmak istiyorum. 'Bulunamazsınız, iade edin' diyorlar. Ben iade demiyorum, firma yanlış bilgilendirme yapıyor diyorum, 'şikayet hakkınız yok' diyorlar. Canlı görüşme yapın diyorlar, bu görüşmenin dinlenilmesini istiyorum diyorum, 'öyle bir hakkınız yoktur' diyorlar. Yasal hak deyince dinleme talebini kabul ediyorlar ve canlı destekten yardım istiyorum. Benim attığım ve yazdığımı okumadan sorun ne, anlatıyorum, yazıyorum, başa dönüyoruz ve en son fotoğrafları da mevcut. Telefon yüzüme kapanıyor. Trendyol müşteri değil, yanıltıcı satıcıları savunuyor, bilginize.
Trendyol'da (2 adet) ürün iadelerimi yapmak istedim. Fakat satıcılara farklı ürünler gönderildiği için Trendyol tarafından tekrar bana gönderileceği, gönderildikten sonrada doğru ürünleri tekrar ilgili satıcılara iletmem gerektiği bilgisi verildi. Bende ürünlerin bana gelmesini bekledim. Bir ürün ge...
Tam anlamıyla hayal kırıklığı. Yıllardır alışveriş yaparım ve müşteriyi mağdur edecekleri hiç aklıma gelmezdi. İki ayrı satıcıdan ürün aldım, ürünler olmadı, iade işlemi başlattım. Fakat iade ettiğim ürünler Trendyol'un kendi kargo firmasından kaynaklı ikisi de yanlış firmaya teslim edildi. Firmanın...
Trendyol'dan yapmış olduğum siparişte satıcı paketlerime yanlışlıkla aynı teslimat numarası vermiş. Kargo firması, satıcı fazla ürün gönderdi diyerek paketin birini bana, diğerini satıcı firmaya iade etmiş. Ben eksik ürün talebinde bulundum, satıcı iade alınca bana ücret iadesi yapmış. Ama eksik ürü...
Trendyol pazaryerinde satıcı mağazam var, ürünü müşteriye gönderdim ancak iade etti. Trendyol'da iade adresim güncel olmasına rağmen eski adresim olan yere iade gitmiş. Orada ben olmadığım için tabii ki geri gitmiş. Bu kargo ülkeyi bayağı bir gezdi, en son Aras Kargo'nun bir şubesinde kaldı. Trendyo...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ancak dar geldiği için iade etmek istedim. Ancak satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını iddia ederek iadeyi kabul etti ve ürünü bana geri göndereceğini belirtti. Uzun süre ürünümün gelmesini bekledim ancak bana teslim edilmedi. Ürün yanlış yerlere gitmiş, ancak Tre...
Yorumlar