to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan satın aldığım ürün patlak olarak geldi ve değişim için süreç başlattım. Değişim kargo durumunu sistemleri üzerinden takip edemiyorum. Bu konuda temsilcilerine ulaştığımda bana takip edebileceğim No. Yu ilettiler fakat ben her an kargoya verildi mi diye temsilciye bağlanmak zorunda değilim? Bu konuda geliştirme rica ediyorum. Hatta güncel ekranımda iade süreci bile oluşturmamışım gibi teslim edildi olarak görünüyor. Kesinlikle hatalı bir durumdur. Acilen güncellenmesi gereklidir
Trendyol'dan aldığım ürün kargoya verilmişti fakat bugün sabah ürünümün iade edileceğini bildirdiler. Trendyol asistanla iletişime geçtim kargo firmasında ürüne zarar geldiğinde iadesini oluşturduklarını söylediler. Fakat ürünü indirimden ve kuponla almıştım. Şu anki fiyatının çok çok altında. Kargo...
Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. Ürün bana teslim edilmedi ama sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Satıcıya soru soruyorum, sorularımın hiçbiri iletilmiyor. Sorunumla ilgili hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Satıcıdan şikayetçiyim. Bir an önce kargomun bulunmasını istiyorum.
Trendyol'dan geçtiğimiz hafta bir sipariş verdim ve daha sonra bu siparişi iade ettim. Ancak iade işlemiyle ilgili herhangi bir onay veya takip bilgisi almadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve iade sürecimi takip etmek için size başvurmanız gerektiğini söylediler. Ancak bu konuda yaşadığ...
Yaklaşık bir hafta önce cuma günü sipariş verdiğim ürünüm pazartesi günü kargoya verildi ve takip edebiliyordum. Fakat bir gün sonra ne olduysa takip numarası iptal edildi. Trendyol ve firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Trendyol sürekli bekleyin diyor. Sipariş sayfasında kargoda gözüküyor fakat ...
Trendyol'dan satın aldığım ürünün statüsü kargoda gözüküyor, müşteri temsilcisine bağlandığımda ürünün teslim edilemeyeceğini ve iade edileceğini söylüyorlar ama ürün bir haftadır kargoda gözüküyor, bankama yansıyan ücret iadesi de yok. Müşteri temsilcisine sorduğumda iade yapıldığını söylüyorlar. İ...
Yorumlar