to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetleri ile siparişim kargo süresi içerisinde kargoya verilmedi. Bu konu ile ilgili aradığımda satıcıya soru sorduğum için üç gün sonra tekrar arayın diye cevap aldım. Kargolama süresinde kargolanmayan bir ürün için üç gün daha bekle demek ne kadar etik?
Sipariş veriyorum, ertesi gün kargoda deniyor. Bugün dördüncü gün ve daha kargoya verilmemiş. Satıcıya mesaj atıyoruz, cevap yok. Müşteri hizmetleri, 'satıcıyla iletişim kurmuyoruz' diyor. 3 iş günü kadar cevap gelir diyor, hiçbir şekilde bilgi alınamıyor. Tek dedikleri beklememiz gerektiği.
Üç gün önce almış olduğum ürün hala bana teslim edilmedi. Kargo ücretini ödediğim halde neden ürünüm teslim edilmedi? Kargo şirketinizle ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne kargo konumunu öğrenebiliyorum ne de kurye hakkında bilgi alabiliyorum. Bir an önce bu d...
Neredeyse bir aydır siparişim 'hazırlanıyor' aşamasında gözüküyor. İptal de edilmiyor. Satıcı, kargoya vereceğini söylediği için bekliyorum; ancak ne kargoya veriliyor ne de iptal ediliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iptal için talepte bulundum. Üç iş günü içinde kargoya verilmezse ipta...
Trendyol uygulaması üzerinden son iki adet kalan ve 'yarın kargoda' olarak ilan edilen bir ürün sipariş ettim. Ancak ertesi gün ürün kargolanmadı. Durumu Trendyol'a ilettim; fakat mesajıma cevap üç gün sonra geldi. Satıcı firma, bilgisayarında bir sorun olduğunu ve kısa sürede ürünü kargolayacağını ...
Siparişim kargoya verildi, 1 haftadır aynı yerde gösteriyor. Paketi müşteri hizmetlerine sordum, 3 gün bekleme süresi var dediler. 3 gün geçti, hâlâ dönüş yok. Belli ki kargom kargoda kayboldu. İadem yapılsın, bu kadar bekletilmenin anlamı yok.
Yorumlar