to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık 2023 tarihinde Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak, Trendyol tarafından satılan ve burun kısmında açılma meydana gelen ayakkabımla ilgili bilgi verdim. Görüştüğüm bayan, ürünle ilgili tamir, değişim veya kullanıcı kaynaklı olup olmadığına dair dönüş yapılacağını söyledi. 10 Aralık tarihinde ürün evimden alındı ve 10 Ocak'ta ürünün fiyatının iade edildiğine dair SMS aldım (22 iş günü sonra). İade sürecini başlatmak için benimle iletişime geçen olmadı. Eylül ayında 1700 TL'ye aldığım ürün şu anda Trendyol'da, farklı bir satıcı tarafından 3500 TL'ye satılmakta ve bu durum mağduriyet yaratmaktadır. Müşteri hizmetlerindeki S***** ve A**** Hanım'dan yardım alamadım. Yetkililerden konuyla ilgili dönüş yapmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Saygılarımla.
Trendyol üzerinden bir satıcıdan 15/09/2023 gecesi sipariş verdim. Ayın 20 sinde teslim olması gereken ürün 22 si olmasına rağmen teslim olmadı Trendyol u arayıp ayın 22 sinde şikayetimi bildirdim hatta bununla da kalmadım. Satıcıya ulaştım ilk baştan satıcı bizde size ait sipariş yok dedi. Bende ek...
31 Aralık 2023'te Trendyol'dan 2 adet ayakkabılık siparişi verdim sanırım sipariş ile üretim yapıldığından 20 gün teslimat süresi verildi hadi neyse bekleriz olabilir dedim ve bekledim, ürün gelmeyince Trendyol'dan bir kontrol edeyim dedim ki ürün iade edildi yazıyordu, firmaya sordum kontrol edelim...
Trendyol dan almış olduğum spor ayakkabısı sadece 10 dakika giymemle ayağımın arkasını vurdu ve çok kotu bir şekilde yara yaptı. Aslında urunu iade etmek için sürem olduğu halde sırf urunu kullanmış olmam sebebiyle Trendyol müşteri hizmetlerine danışarak ürünü analize gönderdim. Bana analiz sürecini...
Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün 2 yıl garantiliydi. Ürünümde sorun oluştuğu için Trendyol'a servis için kargoladım. Kargoladığım ürün 9 Şubat 2024 tarihinde incelemeye alındı ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 21 iş günü sonunda bir dönüş yapılmadı. Tekrar Trendyol il...
6 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım spor ayakkabıyı ayağıma uygun olmadığı için iade ettim. Satıcı, ürünün kullanılmaz hale gelmesi sebebiyle, ürünün iadesi kabul etmedi ve bana tekrar ayakkabıyı, yanlış kutuda gönderdi. Trendyol üzerinden şikayet oluşturup, ayakkabıya zarar vermediğim...
Yorumlar